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更新于 8月28日

物業(yè)客服主管

5000-7000元
  • 十堰茅箭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服物業(yè)管理居民服務(wù)
1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度,熟練運用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件。
2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序。
3、督促、收取物業(yè)管理費用,進(jìn)行空置房的統(tǒng)計,與財務(wù)核對收繳情況。
4、做好重大投訴的處理及匯報工作。
5、定期回訪業(yè)主,配合完成文化活動。
6、負(fù)責(zé)編制和優(yōu)化客服流程,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)客服人員,并對團(tuán)隊進(jìn)行有效的績效管理和激勵,確保客服工作的高效運行。
1、40 歲以下,大專及以上學(xué)歷,3 年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗。
2、具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識強(qiáng)。
3、具備新項目交付客服管理經(jīng)驗。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),原則性強(qiáng),考慮問題周全細(xì)致,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

工作地點

十堰茅箭區(qū)北京北路78號

職位發(fā)布者

廖夢嫻/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
百強(qiáng)投資控股集團(tuán)有限公司
從上世紀(jì)80年代末發(fā)展至今,百強(qiáng)投資控股集團(tuán)有限公司(以下簡稱百強(qiáng)控股集團(tuán))已是一家涉足金融投資、房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、勞務(wù)派遣、裝飾裝修、物業(yè)管理、酒店管理等領(lǐng)域的大型多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。目前,百強(qiáng)控股集團(tuán)擁有北京百強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、十堰世紀(jì)百強(qiáng)置業(yè)有限公司、十堰市世紀(jì)百強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、十堰武當(dāng)雅閣國際大酒店(五星級)等26家核心子公司及分公司,年產(chǎn)值在100億元以上。集團(tuán)擁有雄厚的資金背景,同時匯集了投資、營銷、財務(wù)、金融、酒店管理、工程技術(shù)等高級管理人員1000余人,專業(yè)技術(shù)員工12000余人。具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗,在相關(guān)專業(yè)市場樹立了良好的品牌形象,建立了良好的市場信譽(yù)。百強(qiáng)控股集團(tuán)以北京為總部基地,以中西部和東北部崛起為發(fā)展動力,以資本為紐帶,輻射了北京、天津、河北、山東、黑龍江、湖北、廣東等諸多省市地區(qū),并已經(jīng)在各領(lǐng)域取得了長足發(fā)展。同時,集團(tuán)以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,準(zhǔn)確的市場定位,廣泛的信息渠道,良好的行業(yè)信譽(yù),不斷的提高自身行業(yè)素質(zhì),不斷的擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不斷的擴(kuò)大自身市場占有。在不久的將來,集團(tuán)業(yè)務(wù)必定覆蓋全國市場。百強(qiáng)控股集團(tuán)擁有果敢睿智的決策者,也擁有長期穩(wěn)定、資深專業(yè)、敬業(yè)協(xié)作的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊。集團(tuán)以先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度、創(chuàng)新的企業(yè)管理理念、科學(xué)的管理體系,秉承著“誠信、務(wù)實、進(jìn)取、創(chuàng)新,責(zé)任、和諧、安康、環(huán)?!钡钠髽I(yè)精神,不懈的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展壯大。百強(qiáng)控股集團(tuán)將始終秉承“誠信、務(wù)實、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,在廣泛的市場領(lǐng)域中恪守誠信、務(wù)實求真、積極進(jìn)取、銳意創(chuàng)新,為您提供滿意的服務(wù)、完美的質(zhì)量、經(jīng)典的工程,與您攜手創(chuàng)造一個輝煌的未來,為集團(tuán)成為中國新世紀(jì)百強(qiáng)企業(yè)而不斷的奮斗!
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