崗位職責(zé):
(一)市場研究
1.分析當(dāng)?shù)匦袠I(yè)政策,分析、研究本地區(qū)消費者行為模式、消費趨向;
2.研究本區(qū)域房地產(chǎn)市場、競爭對手、重點樓盤,梳理宏觀信息、營銷咨詢公司和其它市場信息,提供市場研究結(jié)論和項目營銷方案。
(二)項目定位
1.參與項目產(chǎn)品定位策劃工作,并在項目的策劃階段提出客戶人群和客戶需求;
2.參與概念、方案設(shè)計階段的設(shè)計任務(wù)書和成果的評審,從客戶體驗角度提出產(chǎn)品建議。
(三)營銷策劃
1.提供項目節(jié)點及框架營銷方案建議,審核項目整體營銷策劃方案,包括總體營銷策略、銷售策略、營銷費用預(yù)算、營銷創(chuàng)新等;
2.審核項目年度營銷策略、營銷方案和執(zhí)行計劃;
3.審核各項具體的營銷推廣活動和媒體投放管理;
4.提出銷售項目、樣板間等的配置建議。
(四)銷售實施
1.制定年度營收目標(biāo),并進行年度、季度、月度的目標(biāo)分解,跟蹤執(zhí)行;
2.審核渠道整合計劃、各類銷售渠道和合作伙伴;
3.督導(dǎo)客戶開發(fā)和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作,把控銷售進展;
4.統(tǒng)籌整體的合同管理、備案管理、回款進度、銷售變更管理。
(五)客戶服務(wù)體系
1.建立和完善客戶服務(wù)管理體系和客戶回訪制度;
2.負(fù)責(zé)房地產(chǎn)售后的客戶服務(wù)工作,接受并協(xié)調(diào)處理客戶投訴。
(六)其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2.10年地產(chǎn)工作經(jīng)驗,5年地產(chǎn)營銷管理經(jīng)驗,3年及以上營銷總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗;
3.有一定的客戶及渠道資源,對海南自貿(mào)港政策有一定的認(rèn)知,對產(chǎn)業(yè)招商有一定的理解;