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崗位職責：
1.線上平臺運營與管理 ：? 負責主流餐飲 O2O 平臺（如美團、抖音、餓了么）及品牌私域渠道的整體運營，制定各渠道運營策略并落地執(zhí)行。 ? 跟進平臺規(guī)則更新（如流量算法、活動玩法、傭金政策），調(diào)整店鋪運營策略以適配平臺要求，確保店鋪排名、曝光量穩(wěn)定提升。
2. 營銷活動策劃與執(zhí)行：結合門店節(jié)奏（如新品上市、節(jié)假日、店慶）與平臺節(jié)點（如 618、雙 11、餐飲節(jié)），策劃線上營銷活動（如滿減、折扣、買贈、優(yōu)惠券、拼團、秒殺），明確活動目標（如拉新、提客單價、清庫存）并制定執(zhí)行方案。
3. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與策略優(yōu)化 ：? 核心數(shù)據(jù)追蹤：每日 / 每周 / 每月監(jiān)控線上關鍵指標（GMV、訂單量、客單價、曝光量、進店率、下單轉(zhuǎn)化率、復購率、配送準時率、差評率），形成數(shù)據(jù)報表。
4.用戶體驗與口碑維護：跨部門溝通：與門店后廚（協(xié)調(diào)菜品庫存、出餐速度）、前廳（同步線上活動規(guī)則、處理線下核銷）、配送團隊（確保配送準時、包裝完好）、品牌市場部（聯(lián)動線上線下營銷活動）緊密協(xié)作，保障線上業(yè)務順暢。
5.線上成本監(jiān)控：跟蹤線上運營相關成本（如平臺傭金、推廣費、優(yōu)惠券補貼、包裝費）
任職要求：