崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,定期與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、深入了解客戶(hù)需求,分析客戶(hù)痛點(diǎn),提供針對(duì)性的解決方案。
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)項(xiàng)目的全流程管理,包括項(xiàng)目計(jì)劃制定、進(jìn)度跟蹤、資源協(xié)調(diào)等。
4、調(diào)研行業(yè)趨勢(shì),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。
5、用英語(yǔ)高效溝通技術(shù)文檔、訂單及售后問(wèn)題,協(xié)助材料的撰寫(xiě)與優(yōu)化
任職要求:
本科及以上,專(zhuān)業(yè)不限;英語(yǔ)流利(CET-6/TEM-8或同等水平),口語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言,能主持英文會(huì)議、撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)報(bào)告。