職位描述
興趣陪伴
核心職責(zé)：負(fù)責(zé)接待抵達(dá)目的地的旅游團(tuán)隊(duì) / 散客，提供全程在地陪同服務(wù)，確保行程安全、順暢且符合約定標(biāo)準(zhǔn)。
行程執(zhí)行：提前核對行程單，落實(shí)餐飲、住宿、景點(diǎn)門票等資源；按計(jì)劃引導(dǎo)游客游覽，結(jié)合景點(diǎn)背景講解歷史文化、風(fēng)土人情，解答游客疑問。
服務(wù)保障：關(guān)注游客身體與需求，及時協(xié)調(diào)解決行程中突發(fā)問題（如游客不適、行程調(diào)整等）；提醒游客注意安全，保管好個人財物。
溝通協(xié)作：與司機(jī)、酒店、景區(qū)等多方對接，保障各環(huán)節(jié)銜接；每日行程結(jié)束后與游客確認(rèn)次日安排，收集服務(wù)反饋。
資質(zhì)要求：持有導(dǎo)游證，熟悉當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、交通、餐飲等資源；具備良好溝通表達(dá)與應(yīng)急處理能力，責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識。
工作地點(diǎn)
長沙雨花區(qū)第六都IEC大樓2205
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職位發(fā)布者
劉海洋/人事
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