負(fù)責(zé)執(zhí)行社群日常運(yùn)營(yíng)與氛圍營(yíng)造,維護(hù)群內(nèi)秩序,解答用戶咨詢,配合轉(zhuǎn)化活動(dòng),提升社群活躍度與用戶粘性。
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)社群內(nèi)容發(fā)布、話題討論、活動(dòng)預(yù)告;
2. 及時(shí)響應(yīng)群內(nèi)用戶問(wèn)題,維護(hù)良好互動(dòng)氛圍;
3. 識(shí)別高意向用戶,并引導(dǎo)至課程顧問(wèn)。
任職要求:
1. 大專及以上,2年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2. 具備出色的溝通能力、服務(wù)意識(shí)與耐心;
3. 熟悉微信生態(tài),能適應(yīng)彈性工作時(shí)間。