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崗位職責(zé)：
一、區(qū)域業(yè)務(wù)落地與體系搭建
1、識(shí)別各區(qū)域業(yè)務(wù)執(zhí)行痛點(diǎn)，建立跨部門協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)問題解決閉環(huán)
2、設(shè)計(jì)區(qū)域聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)管理流程，確保標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行與資源高效配置
3、搭建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)區(qū)域運(yùn)營效率提升
二、自營業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與業(yè)績達(dá)成
1、主導(dǎo)充電樁、弱電改造施工、新零售等業(yè)務(wù)全周期管理，確保年度營收目標(biāo)達(dá)成
2.制定業(yè)務(wù)拓展策略，推動(dòng)市場份額提升（新零售、充電樁等業(yè)務(wù)年增長）
3.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)利潤率提升
三、增值業(yè)務(wù)全流程管理
1、策劃并落地增值業(yè)務(wù)方案，完成從市場調(diào)研到上線推廣的全流程把控
2、運(yùn)營增值服務(wù)平臺(tái)（充電樁/弱電改造/新零售業(yè)務(wù)），確保業(yè)務(wù)持續(xù)性
3、管理用戶增長與留存，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)活躍度年增25%
四、區(qū)域與項(xiàng)目管理
1、制定區(qū)域業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目按期交付
2、統(tǒng)籌跨區(qū)域資源調(diào)配，解決項(xiàng)目落地中的技術(shù)、資金、人力等瓶頸問題
3、建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，降低重大延期風(fēng)險(xiǎn)，解決售后服務(wù)等問題
五、售后服務(wù)與客戶管理
1、構(gòu)建售后服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)客戶投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)率100%
2、計(jì)產(chǎn)品培訓(xùn)體系，完成區(qū)域團(tuán)隊(duì)賦能（重點(diǎn)在停車場、充電樁后臺(tái)使用方面）
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上互聯(lián)網(wǎng)/新能源/智能硬件行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)（特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬至?？疲?；
2、3年以上跨區(qū)域業(yè)務(wù)統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過2個(gè)以上大型項(xiàng)目全流程落地
3、熟悉增值業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，具備充電樁/弱電改造/新零售領(lǐng)域資源者優(yōu)先 。