【崗位職責(zé))
1、依據(jù)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),組織制定項目的發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃,完成管理公司下達的各類任務(wù);
2、負(fù)責(zé)組織制定全項目各項規(guī)章制度,積極進行各類改革以完善相關(guān)制度體系,提升管理水平;
3、負(fù)責(zé)主持項目市場營銷工作,明確銷售政策及任務(wù)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)組織運營管理事務(wù),建設(shè)養(yǎng)老項目運營管理體系,完善項目餐飲、物業(yè)、照護、活動等運營政策與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)參與公司關(guān)于項目護理服務(wù)模式與內(nèi)容的策劃工作,依相關(guān)決策統(tǒng)籌安排項目各項工作,確保服務(wù)質(zhì)量,提升長者及家屬的滿意度,減少投訴;
6、負(fù)責(zé)組織制定并審核項目年度預(yù)決算,審批項目重大經(jīng)費開支,主持項目財務(wù)外審工作;
7、負(fù)責(zé)主持項目行政工作,審核項目人員需求,組織技能和安全培訓(xùn),促進員工成長,降低流失率;
8、負(fù)責(zé)主持召開項目會議,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)工作,發(fā)揮各職能部門的最大效用;
9、負(fù)責(zé)處理項目重大對外關(guān)系問題及重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各方妥善解決問題,化解公關(guān)危機,樹立良好的企業(yè)形象;
【任職資格】
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)、醫(yī)療相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(學(xué)歷根據(jù)經(jīng)驗值可適當(dāng)放寬)
2、具備完整的民辦中高端養(yǎng)老機構(gòu)院長或業(yè)務(wù)副院長經(jīng)驗,經(jīng)歷過項目籌開、團隊組建、開業(yè)后運營,單項目經(jīng)歷2年及以上;
3、具備養(yǎng)老機構(gòu)的管理經(jīng)驗,熟悉為老服務(wù)理念,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,管理及經(jīng)營模式,相關(guān)行業(yè)法律法規(guī);
4、主持過院內(nèi)突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)對,院內(nèi)經(jīng)營,團隊管理等經(jīng)驗;
5、主持項目營銷工作。