崗位職責:
1、負責天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音平臺的客服接待工作。
2、及時準確的回復(fù)消費者提出的相關(guān)問題。
3、及時進行平臺訂單管理及客戶投訴
任職要求:
1、要求熟練使用客服系統(tǒng)(如千牛等)
2、熟悉電商平臺的后臺操作。
3、語言表達清晰,能靈活應(yīng)對客戶的咨詢和投訴。
4、一年以上淘寶客服工作經(jīng)驗
待遇:單休(調(diào)休)
工作地址:煙臺市福山區(qū)福桃路69號
職位福利:五險、節(jié)日福利、全勤獎、免費工作餐、免費停車