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更新于 7月29日
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舉報(bào)

客服跟蹤員

4000-7000元
  • 成都新都區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險(xiǎn)一金單位體檢貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、貨物跟蹤：對(duì)發(fā)出的貨物進(jìn)行不定期跟蹤，根據(jù)客戶要求制定在途信息跟蹤表，同時(shí)將貨物在途情況每日上傳系統(tǒng)。
2、異常及保險(xiǎn):負(fù)責(zé)對(duì)貨物在途、貨物交付的異常處理，負(fù)責(zé)理賠貨物的保險(xiǎn)理賠、手續(xù)辦理等。
3、客戶關(guān)系建立:與收貨人建立良好關(guān)系，建立異常反饋通道,保障第一時(shí)間了解異常情況并處理；同時(shí)建立、更新客戶檔案，完善特殊收貨要求、車輛限制等信息。
4、收集整理客戶需求、意見(jiàn)和建議，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋。
5、協(xié)助操作、調(diào)度等崗位人員，共同做好客戶服務(wù)工作。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格 ：
1、大專及以上學(xué)歷。
2、年齡 35 周歲以下。
3、熟練操作電腦及 word、excel等常用辦公軟件。
4、要求工作仔細(xì)、執(zhí)行能力強(qiáng)。
5、擁有大型物流企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上。
6、擁有保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、免費(fèi)工作餐、免費(fèi)員工宿舍（單間）、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢。 該崗位簽訂三方合同。

工作地點(diǎn)

成都新都區(qū)金芙蓉大道一段1086號(hào)四川安仕吉供應(yīng)鏈管理有限公司

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川安仕吉供應(yīng)鏈管理有限公司
四川安仕吉供應(yīng)鏈管理有限公司是五糧液旗下四川安吉物流集團(tuán)的全資子公司，成立于2009年3月25日，位于成都市新都區(qū)金芙蓉大道一段1086號(hào)。占地66畝，注冊(cè)資金3000萬(wàn)元，投資2.5億元，固定資產(chǎn)投入約17000萬(wàn)元，建成3.5萬(wàn)平米的標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。
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