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崗位職責(zé)：
1）儀容儀表、著裝得體大方、淡妝；
2）SPQ流程第一時(shí)間接待客戶，做到主動(dòng)微笑迎接、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)流程，將客戶信息準(zhǔn)確無誤的填寫及錄入系統(tǒng)；

3）銷售熱線的接聽，確保熱線3聲內(nèi)及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn) SPQ流程接聽；
4）前臺(tái)數(shù)據(jù)日、周、月報(bào)表分析、銷售漏斗數(shù)據(jù)分析及時(shí)，準(zhǔn)確，完整；
5）DMS系統(tǒng)客戶錄入及試乘試駕錄入稽核，及時(shí)，準(zhǔn)確，完整；
6）展廳車輛管理（展架標(biāo)簽、展車彩頁(yè)、展車前后牌、展車鑰匙、下班關(guān)閉車門車窗）；
7）展廳資源管理（下班關(guān)閉展廳所有燈，打開展廳夜燈，展廳背景音樂關(guān)閉，展廳所有門加鎖）；
8）前臺(tái)衛(wèi)生區(qū)域5S，快遞簽收及時(shí)通知或送到各個(gè)部門，報(bào)刊架報(bào)紙的及時(shí)更換，確保是最新一期；


任職要求：形象氣質(zhì)佳
教育程度

大專及以上學(xué)歷

工作經(jīng)驗(yàn)

1年賣場(chǎng)銷售（銷售/直銷，客戶關(guān)懷）經(jīng)驗(yàn);

知識(shí)要求

熟悉基本社交禮儀

能力要求


具有良好的服務(wù)意識(shí)、較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；熟悉計(jì)算機(jī)操作