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工作職責(zé)：
1、保持良好的工作態(tài)度接待每一位顧客，協(xié)助客人離開和到達(dá)的手續(xù)辦理；
2、提前安排或者辦理重要客人、常客、預(yù)定客人及特殊客人的入住登記手續(xù)，了解入住賓客習(xí)慣、喜好，最大化滿足客人需求，和其他部門緊密配合為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、處理賓客在店內(nèi)的各種投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決及應(yīng)對其他的突發(fā)事件;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的各項其他任務(wù)。
任職要求：
1、具有酒店前臺服務(wù)或GRO工作1年及以上經(jīng)驗；
2、儀表端莊，熱愛酒店工作，反應(yīng)敏捷，善于交際具有良好的管理和協(xié)調(diào)能力；
3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，有足夠強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力；
4、大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)。
職位福利：包吃、包住、節(jié)日福利、無官僚風(fēng)氣、年輕化團(tuán)隊、團(tuán)隊氣氛活潑