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崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
任職要求：
1. 形象好，氣質(zhì)佳，有親和力，有服務(wù)意識。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4、大專以上學(xué)歷，有前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用？
【薪資福利】薪：3200-3500元
工作時間：每周單休＋法休
福利：提供食宿，五險，夜班津貼、節(jié)日津貼，節(jié)日福利，工齡工資、帶薪年假等