崗位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶端生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量問題(0公里)響應(yīng)支持
2、負(fù)責(zé)客戶端售后市場質(zhì)量問題響應(yīng)支持
3、完成質(zhì)量問題解決報告(例如8D報告等)
4、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量索賠的確認(rèn)和處理;
5、組織客戶走訪,了解和滿足客戶需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和響應(yīng)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
6、0公里和售后質(zhì)量問題的匯總和分類、推動質(zhì)量表現(xiàn)的不斷改進(jìn)。
任職資格:
1、英語聽說讀寫良好,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2、熟悉電池產(chǎn)品和制造工藝
2、熟悉汽車產(chǎn)品開發(fā)流程和APQP流程
3、熟悉ISO9001、IATF6949、VDA
4、熟練應(yīng)用質(zhì)量工具
5、具備客戶意識、質(zhì)量意識