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更新于 5月19日
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舉報(bào)

即時(shí)零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

8000-15000元
  • 泉州豐澤區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)食品/飲料在線生活服務(wù)（O2O）
一、崗位信息
崗位名稱：休閑食品即時(shí)零售電商運(yùn)營(yíng)主管 / 經(jīng)理
薪資范圍：10 - 15K
工作經(jīng)驗(yàn)：3 - 5 年及以上
學(xué)歷要求：本科及以上
二、崗位職責(zé)
店鋪與品類運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：依據(jù)公司休閑食品業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和銷售目標(biāo)，制定即時(shí)零售平臺(tái)店鋪整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，明確月度、季度銷售目標(biāo)與執(zhí)行策略，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)達(dá)成。密切關(guān)注休閑食品行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息，分析品類發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)助進(jìn)行新品開發(fā)、爆品打造，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)與定價(jià)策略，保持品類競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行：負(fù)責(zé)即時(shí)零售平臺(tái)各類營(yíng)銷活動(dòng)（如平臺(tái)大促、品類日等）的策劃、組織與執(zhí)行，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，爭(zhēng)取平臺(tái)流量扶持，提升活動(dòng)效果與銷售業(yè)績(jī)。精準(zhǔn)運(yùn)用平臺(tái)推廣工具（如樸樸的推廣資源、小象超市的營(yíng)銷手段等），進(jìn)行目標(biāo)客戶群體的精準(zhǔn)投放，控制成本的同時(shí)確保投入產(chǎn)出比（ROI）。
數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理：運(yùn)用平臺(tái)數(shù)據(jù)工具（如樸樸商家后臺(tái)數(shù)據(jù)、小象超市數(shù)據(jù)系統(tǒng)等），輸出店鋪日?qǐng)?bào)、周報(bào)及定期數(shù)據(jù)分析報(bào)告，監(jiān)控銷售進(jìn)度，診斷店鋪訪客、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，及時(shí)提出優(yōu)化改善方案 。根據(jù)客服反饋數(shù)據(jù)，與客服團(tuán)隊(duì)共同復(fù)盤，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度，降低退換貨率與投訴率。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與供應(yīng)商管理：協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，保障店鋪運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)順暢，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。協(xié)助進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)、管理與維護(hù)，保障休閑食品供應(yīng)的穩(wěn)定性與質(zhì)量，優(yōu)化采購(gòu)成本，提升商品供應(yīng)優(yōu)勢(shì)。
風(fēng)險(xiǎn)把控與平臺(tái)適應(yīng)：監(jiān)控平臺(tái)規(guī)則變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確保店鋪運(yùn)營(yíng)合規(guī)，有效處理訂單、違規(guī)、客訴等危機(jī)事件。深入了解即時(shí)零售平臺(tái)的玩法、規(guī)則與政策，積極探索適合休閑食品銷售的運(yùn)營(yíng)模式，適應(yīng)平臺(tái)發(fā)展變化。
三、任職要求
工作經(jīng)驗(yàn)：3 年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，1 年以上在樸樸、小象超市等即時(shí)零售平臺(tái)擔(dān)任店長(zhǎng)或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)，有休閑食品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
專業(yè)技能：精通即時(shí)零售平臺(tái)后臺(tái)操作，具備獨(dú)立操盤店鋪實(shí)現(xiàn)月銷售額百萬(wàn)級(jí)以上的經(jīng)驗(yàn)，或擁有 0 - 1 爆款打造成功案例 。數(shù)據(jù)敏感度高，熟練使用 Excel、PPT 等辦公軟件進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。
行業(yè)認(rèn)知：熟悉休閑食品行業(yè)特性，了解消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣與需求，能制定針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略 。了解即時(shí)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，具備市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)研究能力。
核心能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效跨部門協(xié)作，推動(dòng)工作順利開展 。責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，勇于接受挑戰(zhàn)，具備良好的抗壓能力，能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏工作，尤其是大促期間高強(qiáng)度工作 。邏輯思維清晰，具備較強(qiáng)的問題解決能力和決策能力，能在復(fù)雜情況下迅速做出合理判斷 。

工作地點(diǎn)

泉州豐澤區(qū)泰禾中心

職位發(fā)布者

陳女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
泉州市豐澤區(qū)尚客食品有限公司
公司簡(jiǎn)介公司總部位于中國(guó)東亞文化之都、海上絲綢之路的起點(diǎn)、國(guó)家級(jí)食品產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑地--福建泉州，成立于2012年，經(jīng)十余載的勤勉開拓，憑借質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)，公司規(guī)模由十幾人發(fā)展到目前人數(shù)將近七百人，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的休閑食品公司，始終堅(jiān)持“客戶第一、擁抱變化、高效協(xié)作、長(zhǎng)期主義”的價(jià)值觀，得到廣大消費(fèi)者高度認(rèn)可得到，目前正處于高速發(fā)展階段。旗下?lián)碛斜缺荣?、歐貝拉、林飽飽、九龍港品等多個(gè)自有知名品牌，覆蓋零食全品類。通過創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，打造品牌陣地，搶占市場(chǎng)先機(jī)，已發(fā)展成為天貓平臺(tái)中休閑食品行業(yè)名列前茅。同時(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)、京東、拼多多等平臺(tái)線上線下全渠道拓展，銷售規(guī)模連續(xù)兩年翻番，領(lǐng)跑行業(yè)，企業(yè)已位居福建省食品電商龍頭。[企業(yè)理念]公司以“食”尚品質(zhì)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、顧客至上的企業(yè)宗旨，以”誠(chéng)信為本、合作共贏“的經(jīng)營(yíng)理念，始終以客戶為中心提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的品牌思路。目前在天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多、唯品會(huì)等各大主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售公司品牌產(chǎn)品。[管理理念]公司執(zhí)行“以人為本”的人力管理理念，重視員工的的能力開發(fā)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，根據(jù)員工的特長(zhǎng)興趣安排崗位，并由管理層給予培訓(xùn)指導(dǎo)，員工提供廣闊的發(fā)展空間。發(fā)展與培養(yǎng)通道透明并且以優(yōu)厚的工資績(jī)效提成作為公司薪酬準(zhǔn)則。[榮譽(yù)標(biāo)簽]★多次獲得天貓官方的表?yè)P(yáng)和榮譽(yù)，且在2020年天貓零食類目中獲得兩個(gè)大獎(jiǎng);★天貓休閑類目目前唯獨(dú)同時(shí)擁有2家賣場(chǎng)型旗艦店的企業(yè);★2021年天貓超市獲得官方“最佳合作伙伴獎(jiǎng)”;★本企業(yè)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)品牌，也在天貓銷售排行靠前，線上各大渠道都已鋪貨;★品牌代言人:古力娜扎★合作:湖南衛(wèi)視芒果TV定制微綜藝&晚會(huì)★電視劇植入:、、、[我們的福利]客服部提供住宿(宿舍配備電熱水器、空調(diào)等)、全勤獎(jiǎng)(除正常月休外，其他都全勤出勤即可享受100元/月)、年終紅包、績(jī)效獎(jiǎng)金(參考當(dāng)月業(yè)績(jī)及表現(xiàn)給予考核)、醫(yī)社保、工齡獎(jiǎng)(滿1年100元/月，滿2年200元/月，以此類推，封頂500元/月)、法定節(jié)假日、帶薪春節(jié)假10天、晉升空間大、每月生日會(huì)、生日禮物、節(jié)日禮品、員工旅游、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)等各項(xiàng)福利;[公司各平臺(tái)店鋪]比比贊旗艦店[公司地址]總部:泉州市豐澤區(qū)東海泰禾廣場(chǎng)19號(hào)樓19層分部:廈門集美軟件園三期B03棟402-2公司目前發(fā)展迅猛，期待熱愛電商行業(yè)且擁有拼搏精神的你加盟，共創(chuàng)美好未來(lái)企業(yè)文化【solgan]零食比比贊，比比更劃算[愿景]成為中國(guó)親民零食第一品牌[使命]締造零食王國(guó)，快樂億萬(wàn)家庭【價(jià)值觀]客戶第一、擁抱變化、高效協(xié)作、長(zhǎng)期主義發(fā)展歷程2012年夢(mèng)想起航→2014年第一桶金→2016年志同道合→2019年自有品牌發(fā)力→2020年天貓TOP4→2021年全渠道發(fā)展→2022年五大提升→2023組織力提升→2024年品牌力發(fā)力獲得榮譽(yù)泉州市豐澤區(qū)重點(diǎn)企業(yè)之一，多次獲得天貓官方的表?yè)P(yáng)和榮譽(yù)，且在2020年天貓零食類目中獲得兩個(gè)大獎(jiǎng)，天貓休閑類目目前唯獨(dú)同時(shí)擁有2家賣場(chǎng)型旗艦店的企業(yè)，2021年天貓超市獲得官方“最佳合作伙伴獎(jiǎng)”，具體的其他各獎(jiǎng)項(xiàng)有:618最大牌/618新銳品牌/新銳突破獎(jiǎng)/最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)/最佳伙伴獎(jiǎng)/年度TOP5品牌2022年美團(tuán)“最佳合作伙伴獎(jiǎng)”2021年天貓休閑零食行業(yè)“最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)”2021年阿里巴巴同城零售事業(yè)群“新銳突破獎(jiǎng)”2020年雙十一天貓美食“產(chǎn)業(yè)之光獎(jiǎng)”2020年天貓美食“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”2020年天貓零食類目“618最大品牌”沃爾瑪2023CNY領(lǐng)跑獎(jiǎng)-好商品獎(jiǎng)-比比贊小圓餅2023年巴基斯坦大使館活動(dòng)指定烘焙用品2023世界田聯(lián)鉆石聯(lián)塞賽-官方指定食品合作品牌2023年廈門環(huán)東馬拉松賽事-指定食品合作品牌
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