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崗位職責：
1、負責寫字樓內(nèi)客戶的服務工作；
2、時刻保持良好的職業(yè)形象，堅持高標準服務；
3、處理客戶的投訴、報修、咨詢及客戶的關系維護工作；
4、客戶資料的收集、整理、存檔及定期更新工作；
5、負責租金、管理費催繳工作；
6、負責客戶門禁、停車等業(yè)務委托代辦工作，
7、項目公區(qū)環(huán)境管理、設施設備巡查工作；
8、客戶二次裝修手續(xù)辦理及日常裝修巡查；
9、按時完成上級指派的其他任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，熟練使用office辦公軟件，有商業(yè)物業(yè)客服工作、酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有一年以上商寫或酒店客戶服務工作經(jīng)驗，責任心強、溝通表達能力強，有較強的協(xié)調(diào)處事能力和豐富的社會經(jīng)驗。
3、具有良好的敬業(yè)精神和開拓能力，能承受一定工作壓力，抗壓能力強、有團隊精神。
4、45歲以下，身高165cm以上，普通話標準，形象氣質(zhì)較好，談吐大方得體，有親和力，學習能力強。