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核心職責
1.?培訓體系搭建?
制定年度/季度培訓計劃，涵蓋管理層、服務人員等不同層級，物業(yè)管理業(yè)務需求設計課程（如服務流程、設備操作、應急處理等）。 ?開發(fā)或整合外部培訓資源，組織內(nèi)訓及外訓活動。 ?

2.?執(zhí)行與督導?
實施培訓項目（如新員工入職培訓、技能提升課程），跟蹤培訓進度與效果。 ?督導現(xiàn)場操作標準化，糾正不規(guī)范服務流程，確保培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實際工作能力。 ?

3. ?團隊與績效管理?評估培訓效果，根據(jù)反饋優(yōu)化課程設計（如物業(yè)管理、設備維護等）。

4. 制定培訓管理體系，重點在服務和硬件和衛(wèi)生的制定標準，培訓和檢查。形成閉環(huán)。能夠系統(tǒng)性抓管理，制定標準化SOP流程
?
?任職要求
本科學歷以上，酒店業(yè)物業(yè)管理出身
具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景，熟悉服務行業(yè)運作流程。 ?
酒店從業(yè)經(jīng)驗，具備培訓管理經(jīng)驗者更佳。 ?