職位描述
用戶運(yùn)營社群運(yùn)營商家運(yùn)營商業(yè)代理服務(wù)
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，協(xié)助上級分解運(yùn)營年度目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃；
2.根據(jù)規(guī)劃及目標(biāo)計(jì)劃制定工作方案，根據(jù)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，把控整體計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度及情況；
3.參與擬定公司年度經(jīng)營目標(biāo)、項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)，帶領(lǐng)各項(xiàng)目保障目標(biāo)的達(dá)成率；
4.定期收集及分析項(xiàng)目的經(jīng)營數(shù)據(jù)，根據(jù)結(jié)果對項(xiàng)目存在的問題及解決的措施，提出合理建議；
5.定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營水平
6.搜集和整理現(xiàn)在客戶資料，并妥善分類、保管和存檔；
7.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費(fèi)用催繳工作（包括租金、推廣費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用）；
8.對各分區(qū)布局和品牌合理性進(jìn)行調(diào)整；
9.聯(lián)合商家及活動推廣，對大型促銷活動的策劃、開展、方案進(jìn)行建議和指導(dǎo)；
10.處理顧客各種投訴的處理及指導(dǎo)監(jiān)督，重大顧客投訴及突發(fā)事件處理執(zhí)行及反饋；
11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的搭建、考核及梯隊(duì)建設(shè)工作；
12.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識的專業(yè)培訓(xùn)工作；
13.建立及完善部門規(guī)章制度、工作流程、指引及標(biāo)準(zhǔn)的制定；
14.組織實(shí)施各項(xiàng)制度、流程、指引及標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，督導(dǎo)及反饋調(diào)整。
2.根據(jù)規(guī)劃及目標(biāo)計(jì)劃制定工作方案，根據(jù)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，把控整體計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度及情況；
3.參與擬定公司年度經(jīng)營目標(biāo)、項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)，帶領(lǐng)各項(xiàng)目保障目標(biāo)的達(dá)成率；
4.定期收集及分析項(xiàng)目的經(jīng)營數(shù)據(jù)，根據(jù)結(jié)果對項(xiàng)目存在的問題及解決的措施，提出合理建議；
5.定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營水平
6.搜集和整理現(xiàn)在客戶資料，并妥善分類、保管和存檔；
7.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費(fèi)用催繳工作（包括租金、推廣費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用）；
8.對各分區(qū)布局和品牌合理性進(jìn)行調(diào)整；
9.聯(lián)合商家及活動推廣，對大型促銷活動的策劃、開展、方案進(jìn)行建議和指導(dǎo)；
10.處理顧客各種投訴的處理及指導(dǎo)監(jiān)督，重大顧客投訴及突發(fā)事件處理執(zhí)行及反饋；
11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的搭建、考核及梯隊(duì)建設(shè)工作；
12.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識的專業(yè)培訓(xùn)工作；
13.建立及完善部門規(guī)章制度、工作流程、指引及標(biāo)準(zhǔn)的制定；
14.組織實(shí)施各項(xiàng)制度、流程、指引及標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，督導(dǎo)及反饋調(diào)整。
獎金績效
五險(xiǎn)一金 、餐補(bǔ)、話補(bǔ)、交補(bǔ)、帶薪年假...
工作地點(diǎn)
雨城區(qū)亞朵酒店(雅安時代天街店)16樓雅安正黃公司
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職位發(fā)布者
楊雅黎/人事經(jīng)理
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正黃集團(tuán)有限公司成都分公司正黃集團(tuán)創(chuàng)立于2003年，是一家根植中國，以地產(chǎn)為核心的綜合類實(shí)業(yè)集團(tuán)。2020年2020年上榜中國民營企業(yè)500強(qiáng)，在四川目前僅有12家民營企業(yè)上榜。集團(tuán)以大西南為戰(zhàn)略大本營，精準(zhǔn)輻射長三角、粵港澳大灣區(qū)，形成了以成渝城市群為核心的西南區(qū)域，以環(huán)滬區(qū)域?yàn)楹诵牡娜A東區(qū)域，以及以廣深為核心的華南區(qū)域，布局全國20余座新興城市，主營業(yè)務(wù)涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程、金融投資、康養(yǎng)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、酒店投資、商業(yè)運(yùn)營及裝飾設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。旗下地產(chǎn)、物業(yè)等產(chǎn)業(yè)已入榜全國百強(qiáng)企業(yè)。截止2019年12月，正黃集團(tuán)擁有2000余名員工，簽約數(shù)千家上下游供應(yīng)商，并服務(wù)逾10萬戶全國業(yè)主。自創(chuàng)立之始，正黃集團(tuán)始終秉承“正心、正行、正果”的“正文化”，在“新興城市新生活運(yùn)營商”的戰(zhàn)略指引下，深入剖析中國新經(jīng)濟(jì)時代新興城市群的發(fā)展軌跡與城市需求、順應(yīng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、以高質(zhì)量發(fā)展作為企業(yè)增長的重要依托、驅(qū)動企業(yè)前行，以可持續(xù)發(fā)展成就“百年品牌”，努力為客戶、股東、員工、合作伙伴、政府、社會等相關(guān)利益方承擔(dān)更多社會責(zé)任，創(chuàng)造更大社會價(jià)值。未來，正黃集團(tuán)將持續(xù)參與到更廣泛范圍的城市建設(shè)與運(yùn)營中，持續(xù)探索中國新興城市群新生活產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，助力打造中國新興城市可持續(xù)發(fā)展的城市產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。
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