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一、崗位職責(zé)
1. 系統(tǒng)日常維護(hù)：負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序等的監(jiān)控與管理，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題，確保系統(tǒng)7×24小時穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 故障處理與優(yōu)化：快速響應(yīng)并處理系統(tǒng)故障，深入分析故障原因，制定有效的解決方案，同時對系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提升系統(tǒng)的運(yùn)行效率和響應(yīng)速度。
3. 業(yè)務(wù)流程支持：與各業(yè)務(wù)部門緊密合作，深入了解業(yè)務(wù)需求，提供專業(yè)的ERP系統(tǒng)應(yīng)用支持，協(xié)助優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的深度融合。
4. 系統(tǒng)升級與測試：參與ERP系統(tǒng)的升級和新功能開發(fā)項目，負(fù)責(zé)測試計劃的制定與執(zhí)行，及時反饋測試結(jié)果，確保系統(tǒng)升級和新功能上線的穩(wěn)定性和可靠性。
5. 用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)：為公司員工提供ERP系統(tǒng)操作培訓(xùn)，編寫詳細(xì)的培訓(xùn)文檔和操作手冊，解答用戶在使用過程中遇到的問題，提高用戶對系統(tǒng)的熟練程度和應(yīng)用水平。
6. 數(shù)據(jù)管理：負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)、清理和優(yōu)化工作，確保數(shù)據(jù)的安全性、完整性和準(zhǔn)確性，為公司決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
三、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：具有[3]年以上ERP系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗，熟悉金蝶ERP系統(tǒng)（云星空企業(yè)版、云之家）的架構(gòu)和運(yùn)維流程。
3. 技術(shù)能力：熟練掌握數(shù)據(jù)庫SQL Server，具備較強(qiáng)的SQL語句編寫和優(yōu)化能力；熟悉服務(wù)器操作系統(tǒng)（Windows Server）的安裝、配置和管理；了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能夠進(jìn)行簡單的網(wǎng)絡(luò)故障排查。
4. 問題解決能力：具備敏銳的問題洞察力和快速解決問題的能力，能夠在復(fù)雜的系統(tǒng)環(huán)境中迅速定位并解決故障，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。
5. 溝通協(xié)作：良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，共同推動項目進(jìn)展和業(yè)務(wù)發(fā)展。
6. 學(xué)習(xí)能力：對新技術(shù)有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷跟進(jìn)ERP領(lǐng)域的最新技術(shù)和發(fā)展趨勢，持續(xù)提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。