崗位職責(zé):
- 項(xiàng)目管理與推進(jìn):負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的整體規(guī)劃、計(jì)劃制定與執(zhí)行,合理安排項(xiàng)目任務(wù),協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度推進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成項(xiàng)目交付。
- 需求調(diào)研與分析:與客戶進(jìn)行深入溝通,了解客戶的業(yè)務(wù)需求和現(xiàn)狀,進(jìn)行需求調(diào)研和分析,形成需求方案,并參與項(xiàng)目需求評審。
- 系統(tǒng)實(shí)施與配置:負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、配置等工作,確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,根據(jù)客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置和功能調(diào)整。
- 用戶培訓(xùn)與支持:為客戶提供軟件使用培訓(xùn),包括操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)等,幫助客戶熟悉和掌握軟件的功能和使用方法,同時(shí)為客戶提供售后技術(shù)支持,及時(shí)解決客戶在使用過程中遇到的問題。
- 文檔管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的編寫和整理,如實(shí)施報(bào)告、驗(yàn)收報(bào)告、用戶操作手冊、安裝手冊等,確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。
- 問題解決與風(fēng)險(xiǎn)控制:及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,分析問題原因,提出解決方案,并跟蹤問題的解決情況,同時(shí)識別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),采取措施應(yīng)對和緩解風(fēng)險(xiǎn)。
- 客戶關(guān)系管理:與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系,了解客戶的滿意度,及時(shí)處理客戶的投訴和建議,提高客戶滿意度和忠誠度。
8. 日常授課:負(fù)責(zé)財(cái)會類及商科類基礎(chǔ)課程的授課工作,能高質(zhì)量完成授課任務(wù);
9. 實(shí)習(xí)就業(yè)管理:對接合作企業(yè),為學(xué)生提供實(shí)習(xí)就業(yè)信息,并開展職業(yè)生涯規(guī)
10. 參與技能大賽的組織和實(shí)施落地。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,熟悉財(cái)會類、工商管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛教育行業(yè),對教育行業(yè)比較熟悉,有教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;比較積極向上、有教育情懷的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、有軟件實(shí)施/交付的基本操作能力,
4、能夠承擔(dān)職業(yè)規(guī)劃、陽光心態(tài)等課程的授課;
5、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),具備主動學(xué)習(xí)特質(zhì),能適應(yīng)教育行業(yè)的快速發(fā)展;