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更新于 8月23日

食堂客服經(jīng)理

5000-7000元
  • 重慶沙坪壩區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐飲服務(wù)
1.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂包房接待的全流程統(tǒng)籌,包括接待前準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)協(xié)調(diào)及餐后收尾等工作,確保接待服務(wù)規(guī)范有序。
2.處理師生及來(lái)訪人員的各類餐飲相關(guān)投訴與建議,耐心溝通并協(xié)調(diào)解決,維護(hù)食堂服務(wù)口碑。
3.對(duì)接食堂內(nèi)部各崗位(如廚房、后勤等),協(xié)調(diào)解決服務(wù)過(guò)程中的銜接問(wèn)題,保障用餐服務(wù)順暢。
4.定期收集師生對(duì)食堂服務(wù)的反饋,整理后反饋給食堂管理團(tuán)隊(duì),協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。
5.負(fù)責(zé)客服相關(guān)記錄的整理與歸檔,如客訴處理臺(tái)賬、包房接待記錄等。
6.任職要求
性別:性
年齡:40歲以下
形象:職業(yè)形象良好,具備親和力與服務(wù)意識(shí)
能力:熟悉包房接待流程,有客訴處理經(jīng)驗(yàn),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
身體:身體健康,能吃苦耐勞,適應(yīng)食堂工作節(jié)奏
薪資:6500-7000元/月

工作地點(diǎn)

沙坪壩區(qū)重慶大學(xué)科學(xué)中心

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo麥金地集團(tuán)
上海麥金地集團(tuán)是中國(guó)團(tuán)餐十大領(lǐng)軍企業(yè),是目前最具規(guī)模的專業(yè)團(tuán)膳服務(wù)企業(yè)之一。公司成立于2003年,注冊(cè)資本人民幣8720萬(wàn)元。公司秉持星級(jí)酒店餐飲服務(wù)理念,科學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)膳生產(chǎn)與服務(wù)管理流程,全面實(shí)施食品衛(wèi)生HACCP控制體系和ISO9001-2008質(zhì)量管理體系,在日常管理中推行6T卓越現(xiàn)場(chǎng)管理。為世界500強(qiáng)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇等組織機(jī)構(gòu)提供從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到餐飲服務(wù)的一攬子餐飲方面的解決方案。作為一個(gè)年產(chǎn)值十億的公司,并深受華為、正大、高盛、鐘鼎等資本方青睞并建立合作關(guān)系。麥金地如今已經(jīng)成為一家專業(yè)團(tuán)膳服務(wù)的大型餐飲管理服務(wù)企業(yè),如今公司已向包括世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)比如許多大型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)大型科技園區(qū)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的供餐服務(wù)。歡迎您加入麥金地這個(gè)大家庭!作為一個(gè)年輕且迅速成長(zhǎng)的公司,麥金地將為您搭建展示聰明才智并有所成就的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。公司將根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、工作動(dòng)力和個(gè)人能力來(lái)進(jìn)一步提供員工和公司發(fā)展的進(jìn)步階梯。我們將和公司一同成長(zhǎng),一同進(jìn)步。
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