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一、任職要求：
1、教育程度
大專以上文化程度，汽車(chē)維修等相關(guān)專業(yè)
2、經(jīng)驗(yàn)
2年以上汽車(chē)服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、特殊知識(shí)
具有較豐富汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)流程
4、技能
具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力
形象氣質(zhì)
5、開(kāi)朗,平易近人,有親和力,成熟穩(wěn)重
二、崗位職責(zé)：
1、全面貫徹落實(shí)一汽大眾奧迪售后服務(wù)核心流程；
2、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息，為上級(jí)提供決策支持；
3、負(fù)責(zé)接車(chē)前的準(zhǔn)備工作，為接車(chē)與維修提供便利；
4、建立、完善客戶信息系統(tǒng)。
5、負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修的質(zhì)量檢查；
7、負(fù)責(zé)向客戶交送車(chē)輛，并結(jié)清相關(guān)賬款；
8、完成公司委派的其他臨時(shí)性工作