1、銷售訂單處理:負責接收、審核客戶訂單,確保訂單信息準確無誤,并及時傳遞至相關部門安排發(fā)貨,跟蹤訂單執(zhí)行進度,及時反饋訂單狀態(tài)給客戶與銷售團隊。?
2、客戶關系維護:協(xié)助銷售團隊處理客戶咨詢、投訴與建議,及時響應客戶需求,提升客戶滿意度。定期回訪客戶,收集客戶意見,為銷售策略調整提供依據。?
3、銷售數(shù)據統(tǒng)計與分析:每日、每周、每月對銷售數(shù)據進行整理、統(tǒng)計與分析,生成銷售報表,如銷售業(yè)績報表、客戶銷售明細等,為銷售決策提供數(shù)據支持。?4、文檔管理:負責銷售合同、報價單、發(fā)票等文件的整理、歸檔與保管,確保文件資料的完整性與安全性,便于隨時查閱調用。?
5、協(xié)助銷售活動:配合銷售團隊組織各類銷售活動,如促銷活動、展會等,負責活動物資準備、場地布置、客戶邀約等相關工作。
6、領導交辦其他銷售相關工作。
7、年齡40歲以下,有 2 年以上銷售內勤或相關工作經驗者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可投遞簡歷。?
8、熟練使用辦公軟件,如 Excel(熟練運用函數(shù)進行數(shù)據處理)、Word、PowerPoint 等;具備一定的數(shù)據分析能力,能夠從銷售數(shù)據中提取有價值信息;熟悉辦公自動化設備操作。?
9、良好的溝通協(xié)調能力,能夠與不同部門及客戶有效溝通;工作細致、嚴謹,有較強的責任心與執(zhí)行力;具備較強的學習能力與抗壓能力,能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。?
10、具備良好的團隊合作精神,服務意識強,誠實守信,保守公司商業(yè)機密。