崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品推介等工作。
2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品返修確認(rèn)、方案制定、過(guò)程跟進(jìn)、維修等產(chǎn)品返修處理工作。
3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題收集、分析、匯報(bào)、總結(jié)并協(xié)助技術(shù)研發(fā)出具整改方案等工作。
4、 負(fù)責(zé)備品備件采購(gòu)銷售機(jī)會(huì)的推進(jìn)工作。
5、 精通公司產(chǎn)品、包括產(chǎn)品性能、特點(diǎn),并可以向其他成員講解培訓(xùn)。
6、 及時(shí)了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù),了解同類產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及特點(diǎn);
7、 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
- 大專以上學(xué)歷,自動(dòng)化、機(jī)電一體化、儀器儀表相關(guān)專業(yè),能理解基本的電氣原理;
- 熱愛(ài)售后服務(wù)工作,具備機(jī)械、電子、儀器方面技術(shù)或特長(zhǎng),有很強(qiáng)的個(gè)人動(dòng)手能力,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、責(zé)任心,能吃苦,具有良好的職業(yè)素質(zhì),合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,良好的溝通能力。
- 能適應(yīng)不定期出差。
- 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),及時(shí)處理客戶反饋的問(wèn)題。
職位福利:定期體檢、節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司、績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助
職位亮點(diǎn):良好的企業(yè)氛圍,穩(wěn)定的工作環(huán)境