職位描述
VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服IT服務(wù)企業(yè)服務(wù)
培養(yǎng)目標(biāo)：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理儲(chǔ)備
崗位DJ：
1、客戶服務(wù)平臺(tái)的日常操作；2、客戶各項(xiàng)工作的咨詢、問題處理和需求對(duì)接；
3、業(yè)務(wù)常規(guī)數(shù)據(jù)分析和流程優(yōu)化；
4、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人交辦的其它工作。
任職資格要求
1、熟練掌握Excel等辦公工具，有線上管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)，有電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、5年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)，2年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；3、良好的溝通能力、耐心和服務(wù)意識(shí)；
4、本科及以上學(xué)歷。
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工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)七莘路1366號(hào)9號(hào)樓財(cái)富廣場(chǎng)南樓3017室
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職位發(fā)布者
楊女士/人事負(fù)責(zé)人
剛剛活躍立即溝通
北京庫巴扎信息科技有限公司北京庫巴扎信息科技有限公司（Beijing Cobazaar Information Technology Co., Ltd.）自2008年成立以來專心致力于中國(guó)科研領(lǐng)域信息化建設(shè)，為國(guó)內(nèi)科研實(shí)驗(yàn)室提供專業(yè)的軟件解決方案和優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)。作為我國(guó)科研領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)室信息化軟件系統(tǒng)的先驅(qū)，庫巴扎以多年服務(wù)于實(shí)驗(yàn)室所積累的客戶實(shí)際需求為基礎(chǔ)，以成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為媒介，為專業(yè)領(lǐng)域客戶打造一款及信息聚合與輔助管理的綜合平臺(tái)，為實(shí)驗(yàn)室提供高效節(jié)約、規(guī)范有序的實(shí)驗(yàn)室信息化解決方案。北京庫巴扎信息科技有限公司注重技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，2012年在國(guó)內(nèi)首推Everlab實(shí)驗(yàn)室信息化云平臺(tái)，為廣大科研領(lǐng)域用戶提供了革命性的專業(yè)級(jí)信息交互體驗(yàn)和實(shí)用的實(shí)驗(yàn)室管理工具。庫巴扎秉承“我們專注于實(shí)驗(yàn)室管理”的理念，將不遺余力的為我國(guó)科研領(lǐng)域提供更為專業(yè)的軟件系統(tǒng)和更為優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。
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