職位描述
家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團(tuán)隊成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團(tuán)隊成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
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1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
工作地點
南陽市-宛城區(qū)-鄧禹路尚座花園
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職位發(fā)布者
范先生/人事專員
昨日活躍立即溝通
南陽市業(yè)之峰裝飾有限公司公司主頁：http://www.nyyzf.com/業(yè)之峰裝飾是全國最具影響力的裝飾企業(yè)集團(tuán)，擁有32家直營分公司和200余家特許加盟公司，是業(yè)內(nèi)首家通過ISO9001國際質(zhì)量體系和ISO14001國際環(huán)境質(zhì)量體系的雙認(rèn)證企業(yè)，是裝飾界近年來發(fā)展迅猛的企業(yè)集團(tuán)，先后榮獲全國“優(yōu)秀標(biāo)兵企業(yè)”、“優(yōu)秀家裝工程獎”、“百家質(zhì)量信得過企業(yè)”和“綠色家裝受檢單位”等諸殊榮，在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度。南陽市業(yè)之峰裝飾有限責(zé)任公司成立于2003年4月21日，是在整合原南陽市天寶裝飾工程有限公司人才、技術(shù)等資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，成功創(chuàng)建的特許經(jīng)營模式的典范。公司現(xiàn)有員工156人，專業(yè)技術(shù)人員89人，工種齊全的上海技術(shù)工人近300人。注冊資金500萬元，具有乙級設(shè)計資質(zhì)和二級施工資質(zhì)，可承攬1200萬元以下的室內(nèi)外裝飾施工任務(wù)。公司是河南省裝飾協(xié)會理事單位和南陽市裝飾協(xié)會副會長單位，憑借北京業(yè)之峰裝飾絕對的集團(tuán)優(yōu)勢，導(dǎo)入全新的經(jīng)營理念，實現(xiàn)了工裝和家裝工程的兼容和互補(bǔ)，在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑、雄厚的管理實力和強(qiáng)大的核心競爭力。招聘電話：0377-61881196
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