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更新于 6月2日

物業(yè)業(yè)務運營經(jīng)理

1.1-1.5萬·14薪
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

小區(qū)品質(zhì)經(jīng)理計劃運營清欠收繳
主要負責:主營收繳工作(預收+當期+清欠)
1、負責監(jiān)督管理區(qū)域公司體系執(zhí)行情況,包括現(xiàn)場品質(zhì)、客戶滿意度、收繳、投訴工單、客戶拜訪、監(jiān)督等工作執(zhí)行等,確保現(xiàn)場品質(zhì)目標達成; 2、通過項目客情分析等,深入了解區(qū)域客情情況,提出具體提升和管控動作并督促落地執(zhí)行,確保網(wǎng)格服務標準執(zhí)行落地,客戶滿意度和客戶粘性提升; 3、按總部業(yè)務管理統(tǒng)一標準和要求,推進對區(qū)域公司管家賦能培訓,結(jié)合不同網(wǎng)格具體情況有針對性制定執(zhí)行幫扶賦能計劃,提升網(wǎng)格管家綜合能力; 4、負責區(qū)域公司所有項目管理費催繳工作,并落實執(zhí)行區(qū)域公司制定催繳方案,確保按時間節(jié)點完成物業(yè)費收繳指標達成。 任職資格 1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理優(yōu)先; 2、3年以上品牌物業(yè)品質(zhì)、運營、收繳等相關崗位經(jīng)驗,有相關優(yōu)秀提升案例; 3、熟悉Excel、PPT等辦公軟件操作,具備數(shù)據(jù)分析能力和文字功底; 4、善于獨立思考,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠承受較大工作壓力,能適應短期出差。

工作地點

杭州濱江區(qū)世茂繽谷

職位發(fā)布者

張先生/人力資源經(jīng)理

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世茂服務控股有限公司(00873.HK)是中國領先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務提供商,于2020年10月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市,為中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長單位、中國物業(yè)管理協(xié)會鄉(xiāng)村振興協(xié)作專委會理事會員單位。以“美好生活智造者”為品牌理念,截至2022年6月30日,公司合約面積3.33億m2,在管面積2.56億m2,簽約物業(yè)1574個,覆蓋全國128個城市,涵蓋住宅、學校、醫(yī)院、辦公樓、產(chǎn)業(yè)園、交通樞紐等,為近320萬業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務、城市服務業(yè)務及數(shù)字科技業(yè)務。世茂服務以優(yōu)質(zhì)服務獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認可,位列中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第TOP7、中國物業(yè)服務品牌價值百強TOP6、中國物業(yè)服務力百強企業(yè)TOP7、中國物業(yè)企業(yè)數(shù)字力TOP10、中國物業(yè)服務滿意度百強企業(yè)TOP3、中國品質(zhì)物業(yè)服務領先企業(yè)TOP3、中國學校物業(yè)服務領先企業(yè)TOP1、中國醫(yī)院物業(yè)服務領先企業(yè)TOP4、華東區(qū)域物業(yè)服務市場地位3強企業(yè)、京津冀區(qū)域物業(yè)服務市場地位5強企業(yè)、西部區(qū)域物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)、華中區(qū)域物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)、浙江省物業(yè)服務市場地位3強企業(yè)、福建省物業(yè)服務市場地位4強企業(yè)等多項榮譽。世茂服務以用戶為先,以品質(zhì)為核,以數(shù)智化驅(qū)動,打造“OCEAN X深藍服務系統(tǒng)”及“OCEAN OS深藍管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”,重點布局智慧科技服務、不動產(chǎn)增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊,以“線上平臺+線下空間”相融合的服務模式,創(chuàng)新構(gòu)建“0-2KM世茂社區(qū)新生態(tài)”,打造世茂深藍社區(qū),為業(yè)主與用戶帶來深藍品質(zhì)、智慧互聯(lián)、多元人文的全新服務體驗。世茂服務愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務與用戶、員工攜手,不斷優(yōu)化服務產(chǎn)業(yè)全鏈條價值,助推行業(yè)數(shù)字智慧化升級與智慧城市建設,致力于成為中國領先的城市全場景生活服務商。(數(shù)據(jù)截至2022年6月30日)
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