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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保、續(xù)保工作；
2、主動(dòng)電聯(lián)客戶，并促成續(xù)保完成；
3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理；
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析；
5、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理；
6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作；
8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作；
9、解決續(xù)?？蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴；
10、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。
任職資格：
1、了解保險(xiǎn)公司續(xù)保業(yè)務(wù)；熟悉車(chē)輛保險(xiǎn)以及相關(guān)規(guī)定者或者車(chē)行續(xù)保員，電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)及溝通能力強(qiáng)，有汽車(chē) 4S 店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，表達(dá)能力較強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)守信，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、熟練使用 OFFICE 等辦公軟件。