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更新于 7月28日
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舉報

售后技術(shù)工程師

5000-6000元
  • 青島市北區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

系統(tǒng)調(diào)試產(chǎn)品咨詢硬件集成調(diào)試技術(shù)溝通人工智能物聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
薪資福利：
1、福利補(bǔ)貼：在職員工享有五險一金、年終獎勵基礎(chǔ)保障；
2、假期：國家法定節(jié)假日；
3、企業(yè)文化：年輕、有愛、簡單的團(tuán)隊氛圍。
崗位職責(zé)：
1、售后技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作，處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；
2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息；
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持。
任職要求：
1、智能家居或醫(yī)療方面，懂軟件，做過現(xiàn)場項目實(shí)施的；有軟件系統(tǒng)調(diào)試經(jīng)驗的；
2、熟練掌握電子通訊相關(guān)知識，了解各種無線電通訊系統(tǒng)，熟練掌握CAD；
3、參加培訓(xùn)考試并取得資格認(rèn)證者為佳；
4、有售前、售后支持工作經(jīng)驗，有計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗；
5、熟悉計算機(jī)硬件知識，熟練掌握電子通訊相關(guān)知識；
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊合作精神，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，主動性強(qiáng)，很強(qiáng)的責(zé)任感，適應(yīng)較大壓力的工作，較強(qiáng)的動手能力以及學(xué)習(xí)能力；
7、暖通專業(yè)優(yōu)先考慮。
職位福利：年底雙薪、績效獎金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、大牛帶隊、五險一金

工作地點(diǎn)

青島市北區(qū)海信遼陽路7號小區(qū)-1號樓15層

職位發(fā)布者

劉女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
山東格藍(lán)迪智能科技有限公司
山東格藍(lán)迪智能科技有限公司成立于2006年，公司總部位于青島，在山東區(qū)域設(shè)有濟(jì)南、濰坊、濟(jì)寧、臨沂、煙臺、淄博、菏澤等分公司或辦事處，是德國西門子智能基礎(chǔ)設(shè)施集團(tuán)山東區(qū)核心代理商，以及廈門狄耐克山東總經(jīng)銷商。公司專注于智慧樓宇、智能家居、智慧酒店、智慧社區(qū)領(lǐng)域，經(jīng)過多年發(fā)展逐步完善了產(chǎn)品服務(wù)體系，提供解決方案、產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)調(diào)試等一條龍服務(wù)。我們希望具備創(chuàng)造力、團(tuán)隊意識、真誠特質(zhì)的你加入我們。在這里你將獲得： l公司常規(guī)的福利待遇； l參加國內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)認(rèn)證； l彈性工作制 l共享圖書館 l帶薪年假 l生日聚餐、年會團(tuán)建
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