職位描述
物業(yè)管理
職位描述
1、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策，按時制定上報各類文件及部門工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行
2、負責小區(qū)管理工作并進行有效的檢查、監(jiān)督、指導，不斷職員業(yè)務知識和專業(yè)技能，提升服務品質，提高業(yè)主滿意度
3、負責組織實施部門績效考核工作
4、掌握小區(qū)客戶基本信息，做好客戶需求分析，協(xié)調相關部門處理客訴
5、負責物業(yè)費年度計劃預算目標達成
6、定期與外聯(lián)單位進行溝通、協(xié)調，確保各項工作順利開展
7、領導交辦的其他工作
2、負責小區(qū)管理工作并進行有效的檢查、監(jiān)督、指導，不斷職員業(yè)務知識和專業(yè)技能，提升服務品質，提高業(yè)主滿意度
3、負責組織實施部門績效考核工作
4、掌握小區(qū)客戶基本信息，做好客戶需求分析，協(xié)調相關部門處理客訴
5、負責物業(yè)費年度計劃預算目標達成
6、定期與外聯(lián)單位進行溝通、協(xié)調，確保各項工作順利開展
7、領導交辦的其他工作
任職要求
1、年齡：38歲以下
2、物業(yè)管理或客戶服務類等大專及以上學歷
3、2年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服管理經驗
4、有物業(yè)經理人上崗證、物業(yè)管理師證者優(yōu)先考慮，熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)
5、形象親和，有較強的服務意識和高度的責任心，熟練操作計算機，熟練使用各種辦公軟件
薪酬待遇：8K+餐補+電腦補，周末雙休
2、物業(yè)管理或客戶服務類等大專及以上學歷
3、2年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服管理經驗
4、有物業(yè)經理人上崗證、物業(yè)管理師證者優(yōu)先考慮，熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)
5、形象親和，有較強的服務意識和高度的責任心，熟練操作計算機，熟練使用各種辦公軟件
薪酬待遇：8K+餐補+電腦補，周末雙休
工作地點
北京海淀區(qū)滿庭芳園
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