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國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳客戶代表(業(yè)務(wù)辦理)

3000-5000元
  • 攀枝花東區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
一、崗位職責(zé):
1、迅速、準(zhǔn)確為用電用戶辦理營(yíng)業(yè)廳各類相關(guān)業(yè)務(wù)。完成新裝、增容、變更等各類用電業(yè)務(wù)申請(qǐng),受理用戶用電咨詢、投訴、故障報(bào)修等業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù)費(fèi)用收取、退還工作,辦理電力APP等相關(guān)業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)流程內(nèi)部傳遞、跟蹤、提示、記錄、歸檔,完成涉及營(yíng)業(yè)廳的其他非核心業(yè)務(wù)及臨時(shí)相關(guān)交辦工作;
2、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程、業(yè)務(wù)規(guī)范,做到微笑禮貌熱情服務(wù);
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信息及建議進(jìn)行登記、處理及完成大廳經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。
二、崗位要求:
1、年齡18-38歲,做事耐心細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),性格好,遇事頭腦清醒靈活;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚,形象氣質(zhì)佳;
3、大專及以上學(xué)歷畢業(yè),能熟練操作電腦、使用辦公軟件(office等);
4、限定居綿陽(yáng)梓潼縣的人員,公司不單獨(dú)提供住宿;
5、服從營(yíng)業(yè)廳大廳經(jīng)理的安排,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、有普通話證書或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、工作地點(diǎn)和時(shí)間
工作地點(diǎn):攀枝花東城營(yíng)業(yè)廳;工作時(shí)間:每周工作6日(輪休),每日9:00-18:00。
四、福利
五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)貼、普通話證書補(bǔ)貼、帶薪年假、生日禮金、節(jié)日福利等。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

攀枝花東區(qū)平和商店旁

職位發(fā)布者

吳女士/人事經(jīng)理

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成都恒華電力科技咨詢有限責(zé)任公司是依托四川大學(xué)成立的專業(yè)從事電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化領(lǐng)域的高新企業(yè),注冊(cè)資本1450萬(wàn)元,具有電力行業(yè)科技咨詢甲級(jí)、送變電工程設(shè)計(jì)乙級(jí)、工程勘察乙級(jí),主要從事電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)一體化咨詢服務(wù)、配電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃、配電自動(dòng)化規(guī)劃、通信網(wǎng)規(guī)劃、智能化規(guī)劃、園區(qū)電網(wǎng)專項(xiàng)規(guī)劃、新能源及分布式電源規(guī)劃、電力電纜入廊專項(xiàng)規(guī)劃、供電可靠性規(guī)劃、電動(dòng)汽車專項(xiàng)規(guī)劃、電力設(shè)施布局規(guī)劃、計(jì)量規(guī)劃、精準(zhǔn)投資策略專題、送變電工程110kV及以下設(shè)計(jì)、用電信息采集運(yùn)維、營(yíng)配調(diào)圖數(shù)治理、計(jì)量裝置安裝調(diào)試、電力工程施工、營(yíng)銷非核心業(yè)務(wù)外委服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。公司成立于2006年6月,具備電力科技咨詢甲級(jí)資質(zhì)、送變電工程設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)、工程勘察乙級(jí)資質(zhì)、工程咨詢丙級(jí)資質(zhì)。公司在冊(cè)人員120余人,具有教授級(jí)咨詢師3名,高級(jí)咨詢師6名,國(guó)家注冊(cè)電氣工程師3人,國(guó)家注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師2人,國(guó)家注冊(cè)建筑師1人,國(guó)家注冊(cè)造價(jià)工程師1人,高級(jí)工程師3人,技術(shù)人員60余人。我公司以“品質(zhì)第一、顧客至上”為服務(wù)宗旨,以“精心設(shè)計(jì)、追求卓越、誠(chéng)信服務(wù)、顧客滿意”為質(zhì)量方針,全體員工將始終如一地繼續(xù)堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、設(shè)計(jì)產(chǎn)品和誠(chéng)信周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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