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崗位職責(zé)：
1. 能夠按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)接待電話，并且記錄來電登記，
2. 線上渠道線索能夠及時(shí)處理
3. 每天定時(shí)發(fā)布軟文，協(xié)助DCC經(jīng)理做好線索的增加及線上活動(dòng)的推廣和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
4. 具備簡(jiǎn)單的來電客戶棘手問題，并能有效的安撫客戶，第一時(shí)間跟相應(yīng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系
5. 認(rèn)真貫徹廠家的銷售政策，在DCC經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展整車銷售業(yè)務(wù)
6. 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤、試駕車、整車出入庫、精品出庫、按揭辦理、保險(xiǎn)、上牌），及上汽大眾的接待流程、交車流程。
7.能夠具備銷售統(tǒng)計(jì)及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性（400電話量、有效線索建卡生成量、追蹤回訪覆蓋率、訂單及成交訂單）。
8. 對(duì)客戶滿意度能夠具備，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷售能力和銷售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴。
9. 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2.有開淘寶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮