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崗位職責(zé)：
1、整體運(yùn)營管理：全面負(fù)責(zé)超市的日常運(yùn)營工作，制定并執(zhí)行超市的經(jīng)營策略、銷售計(jì)劃和促銷方案，確保超市各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)（如銷售額、毛利率、客流量等）的達(dá)成。?
2、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)超市員工的招聘、培訓(xùn)、排班、績效考核及激勵(lì)工作，打造一支高效、專業(yè)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)；定期組織員工會(huì)議，傳達(dá)公司政策，解決工作中存在的問題，提升員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。?
3、商品管理：協(xié)同采購部門做好商品的選品、定價(jià)、庫存管理及陳列工作，確保商品品類豐富、質(zhì)量合格、價(jià)格合理；密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，滿足消費(fèi)者需求；定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，控制庫存成本，減少滯銷品和損耗。?
4、客戶服務(wù)管理：建立并完善超市的客戶服務(wù)體系，規(guī)范員工服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)處理客戶投訴和建議，提升客戶滿意度和忠誠度；關(guān)注客戶購物體驗(yàn)，不斷優(yōu)化超市購物環(huán)境和服務(wù)細(xì)節(jié)。?
5、財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)超市日常費(fèi)用的管控，審核各項(xiàng)支出，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)；定期分析超市的經(jīng)營數(shù)據(jù)（如銷售報(bào)表、利潤報(bào)表等），提出改進(jìn)措施，提高超市的盈利能力。?
6、安全與合規(guī)管理：嚴(yán)格執(zhí)行食品安全、消防安全、人員安全等相關(guān)法律法規(guī)和公司制度，定期開展安全檢查和隱患排查工作，確保超市運(yùn)營安全；負(fù)責(zé)超市證照的辦理、年檢及維護(hù)工作，保證超市合規(guī)經(jīng)營。?