崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶培育和客戶管理,圍繞車輛生命周期以及不同階段客戶的需求,進(jìn)行客戶管理中心;
2、負(fù)責(zé)銷售和售后關(guān)于客戶數(shù)據(jù)的,對(duì)客戶的開發(fā)和轉(zhuǎn)化過(guò)程進(jìn)行管控;
3、負(fù)責(zé)客戶回訪、邀約、客訴處理等客戶維系管理工作;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)、新媒體板塊的客戶引流開發(fā)管理工作;
5、負(fù)責(zé)部門的管理工作等。
1、大專或以上學(xué)歷,持有汽車駕駛證;
2、有相關(guān)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,溝通能力。