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一、崗位職責(zé)：
1. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
- 負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)，挖掘潛在市場(chǎng)需求，拓展銷售渠道，完成公司制定的銷售目標(biāo)。
- 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪重點(diǎn)客戶，了解客戶需求并提供解決方案，提升客戶滿意度。
- 處理客戶投訴及售后服務(wù)協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題及時(shí)解決，維護(hù)公司品牌形象。
2. 銷售目標(biāo)管理
- 制定并執(zhí)行個(gè)人銷售計(jì)劃，完成年度/季度銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)（如銷售額、回款率等）。
- 分析銷售數(shù)據(jù)，定期提交銷售報(bào)告，提出市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)策略建議。
3. 技術(shù)支持與方案設(shè)計(jì)
- 與公司技術(shù)部門協(xié)作，根據(jù)客戶需求提供定制化包裝機(jī)械解決方案（如生產(chǎn)線配置、設(shè)備選型等）。
- 向客戶講解產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及優(yōu)勢(shì)，協(xié)助客戶完成設(shè)備選型、安裝調(diào)試等流程。
4. 商務(wù)談判與合同管理
- 主導(dǎo)商務(wù)談判，擬定銷售合同條款，跟蹤合同簽訂、訂單交付及貨款回籠全流程。
- 管理客戶檔案，確保合同及交易記錄完整可追溯。
5. 市場(chǎng)信息收集與分析
- 調(diào)研行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求變化，為公司產(chǎn)品改進(jìn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。
- 參與行業(yè)展會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等活動(dòng)，推廣公司產(chǎn)品并收集。
二、任職資格條件
（一）基本要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)
- 本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、機(jī)械工程、機(jī)械電子工程、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、電氣工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)
2. 語(yǔ)言能力
- 英語(yǔ)作為基礎(chǔ)工作語(yǔ)言，需具備流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能獨(dú)立完成英文技術(shù)文檔閱讀、商務(wù)談判及跨文化溝通（需提供CET-6/雅思6.0/托福80分以上證明或?qū)嶋H工作案例）。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 3年及以上機(jī)械制造行業(yè)B端銷售經(jīng)驗(yàn)。
- 有國(guó)際客戶開(kāi)發(fā)或海外市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 出差要求
- 能夠適應(yīng)工作需要的出差。
（二）核心能力
1. 國(guó)際化商務(wù)能力
- 具備海外客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成從客戶需求挖掘、技術(shù)方案對(duì)接到合同簽訂的全流程；
- 熟悉國(guó)際貿(mào)易流程（如信用證、進(jìn)出口單證、國(guó)際物流等），能處理跨境業(yè)務(wù)中的復(fù)雜問(wèn)題。
2. 技術(shù)轉(zhuǎn)化能力
- 能將機(jī)械/電氣設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、性能優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值，提供定制化解決方案；
- 熟悉PLC、自動(dòng)化控制系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識(shí)，與技術(shù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
3. 市場(chǎng)開(kāi)拓能力
- 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有敏銳洞察力，能制定區(qū)域銷售策略并落地執(zhí)行；
- 具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，通過(guò)市場(chǎng)分析精準(zhǔn)定位客戶需求。
（三）技能與工具
1. 語(yǔ)言與工具
- 熟練使用英語(yǔ)撰寫(xiě)技術(shù)方案、商務(wù)郵件及合同條款；
- 精通Office辦公軟件（PPT提案/Excel數(shù)據(jù)分析）。
（四）職業(yè)素養(yǎng)
1. 跨文化適應(yīng)力
- 尊重多元文化，能靈活應(yīng)對(duì)不同國(guó)家客戶的商務(wù)習(xí)慣及溝通風(fēng)格；
- 具備時(shí)差工作能力（如與歐美客戶夜間會(huì)議）。
2. 抗壓與韌性
- 適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，在業(yè)績(jī)壓力下保持高效執(zhí)行力；
- 具備獨(dú)立處理海外客戶突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)變能力。
（五）加分項(xiàng)
- 擁有海外留學(xué)或工作背景，熟悉國(guó)際商務(wù)禮儀；
- 掌握第二外語(yǔ)（如西班牙語(yǔ)、德語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)），覆蓋特定區(qū)域市場(chǎng)；
- 持有PMP認(rèn)證、機(jī)械工程師職稱或外貿(mào)相關(guān)證書(shū)（如報(bào)關(guān)員、國(guó)際商務(wù)師）；
- 自帶海外代理商資源或成熟國(guó)際客戶網(wǎng)絡(luò)。