崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客訴的處置,做好相關(guān)部門(mén)工作安排、協(xié)調(diào),提出整改要求,編寫(xiě)回復(fù)報(bào)告,監(jiān)督并實(shí)施驗(yàn)證等,協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通與處置;
2、負(fù)責(zé)對(duì)退貨組織評(píng)審并監(jiān)督處置。
3、負(fù)責(zé)下達(dá)異常產(chǎn)品的隔離標(biāo)識(shí)通知并監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目APQP及PPAP資料對(duì)外提交的安排協(xié)調(diào)與審核等,參與研發(fā)過(guò)程中的品質(zhì)管控。
5、監(jiān)督檢查制造部們對(duì)操作法、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等的執(zhí)行情況,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量改善措施的執(zhí)行,產(chǎn)品的檢測(cè)以及使用情況。
6、統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù),并提供改善意見(jiàn)等;
7、協(xié)助內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量異常處置與跟蹤,參與產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢、檢查及確認(rèn)等。
8、參與質(zhì)量管理體系文件、制度、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等的編寫(xiě)、修訂等工作;
9、參與質(zhì)量管理體系內(nèi)審、外審工作;
10、協(xié)助完成部門(mén)內(nèi)相關(guān)工作,以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、具有化學(xué)、化工、材料、高分子等相關(guān)專業(yè)(專業(yè)不對(duì)口請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷),接受專業(yè)對(duì)口的應(yīng)屆生。
2、有品質(zhì)管理、研發(fā)或技術(shù)相關(guān)經(jīng)歷的優(yōu)先。
3、熟悉精細(xì)化工產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn)與工藝流程;掌握一定的質(zhì)量管理、異常分析的流程與方法、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的工具;具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、歸納問(wèn)題、分析問(wèn)題并提出建設(shè)性解決方案的經(jīng)驗(yàn)與能力;良好的文字表達(dá)功底及文字編輯能力,能夠編寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、客訴回復(fù)等資料;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織計(jì)劃能力。
4、邏輯思路清晰,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力強(qiáng)。
福利:
1. 福利:五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn);勞動(dòng)保健補(bǔ)貼、洗理費(fèi)、免費(fèi)工作餐;防暑降溫費(fèi)、烤火費(fèi)、過(guò)節(jié)費(fèi)等豐厚福利;
2. 年假:年底12-15天帶薪超長(zhǎng)年假;
3. 培訓(xùn):定期開(kāi)展專業(yè)類(lèi)培訓(xùn)+提升類(lèi)培訓(xùn);
4. 晉升:雙通道(月度績(jī)效考核→薪酬/職位晉升;定崗定級(jí)考評(píng)→薪酬晉升);
5. 補(bǔ)貼:公司提供學(xué)歷津貼、職稱津貼、技能補(bǔ)貼等;
6. 激勵(lì):參與集體總部的《董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)》、《創(chuàng)新精英獎(jiǎng)》、《合理化建議獎(jiǎng)》、根據(jù)崗位工作開(kāi)展 制定當(dāng)月表現(xiàn)獎(jiǎng)等;
7. 其他:空調(diào)宿舍、定期健康體檢、不定期團(tuán)建等。