崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)事故車輛的線索邀約和維修接待,對(duì)事故車輛估價(jià)并開具事故車任務(wù)委托書;
2、 負(fù)責(zé)收集事故車相關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司開展事故車輛理賠定損,負(fù)責(zé)事故車輛接案、定損、理賠款對(duì)賬收繳工作;
3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修車間、備件庫(kù)和其他部門,確保維修質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)交車;
4、 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)理賠咨詢,開發(fā)保險(xiǎn)用戶;
5、 負(fù)責(zé)對(duì)接待的客戶滿意度;
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、有車險(xiǎn)理賠相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、40歲以內(nèi)