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酒店收銀主管的崗位職責(zé)
? 負(fù)責(zé)收銀團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括排班、培訓(xùn)、監(jiān)督工作，確保收銀流程規(guī)范高效。
? 把控每日收銀工作，核對(duì)營(yíng)業(yè)收入、票據(jù)、賬目，確保賬實(shí)相符，處理收銀差錯(cuò)。
? 把控每日酒水收付存工作，確保賬實(shí)相符。
? 管理前臺(tái)收銀系統(tǒng)，維護(hù)設(shè)備正常運(yùn)行，解決系統(tǒng)操作中的問(wèn)題。
? 處理客人關(guān)于賬單的疑問(wèn)和投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決，提升客人滿(mǎn)意度。
? 負(fù)責(zé)備用金的管理，監(jiān)督現(xiàn)金存取、保管流程，保障資金安全。
? 編制收銀日?qǐng)?bào)、月報(bào)等報(bào)表，按時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)匯報(bào)營(yíng)收情況。
? 執(zhí)行酒店的財(cái)務(wù)制度和收銀政策，確保合規(guī)操作，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
酒店收銀主管的任職要求
? 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：通常要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1年以上酒店收銀工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年相關(guān)
? 能力素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和問(wèn)題解決能力，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)。
? 個(gè)人特質(zhì)：誠(chéng)實(shí)守信，品行端正，具備一定的抗壓能力。