崗位職責:
1.從直播間、評論區(qū)、用戶主頁開展線索挖掘并存檔
2.將新媒體線索合理分配到各新媒體銷售經理,同時監(jiān)督反饋,
進行二次分配
3.直播間、評論區(qū)及時回復客戶留言,維系客群關系
4.與運營共同進行內容數據匯總復盤,分析優(yōu)化
任職要求:
1.具備清晰、準確的語言表達能力;
2.及時回復用戶的咨詢和反饋;
3.在規(guī)定的時間內處理用戶的問題;
4.始終保持熱情、耐心、友好的態(tài)度;
5.積極主動地幫助用戶解決問題
6.較強的語言表達能力和應變能力,能夠接受晚班,晚班時間:20點-24點。
試用期3500-4000固定薪資,轉正之后綜合薪資平均5000-7000
工作時間:7:50-17:30,如果涉及晚間直播的情況可以延后上班時間。月休四天,調休制。
職位福利:五險、績效獎金、餐補、節(jié)日福利、包住、包吃、員工旅游