職位描述
小區(qū)酒店物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)住宅項目的全面管理工作，按要求完成公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保服務(wù)質(zhì)量的達(dá)成；制定項目年度月度工作和資金計劃，掌握開支情況，嚴(yán)格管理；
2. 監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況，處理不合格服務(wù)事項，提出預(yù)防和糾正措施并組織實施和跟蹤，制定各類緊急預(yù)案，并跟進(jìn)處理各類突發(fā)事件；
3. 有效提升項目服務(wù)品質(zhì)、與業(yè)主保持良好的關(guān)系、處理各類客戶投訴，提高業(yè)主滿意度
4. 開展社區(qū)多種經(jīng)營和文化活動，營造良好的社區(qū)氛圍；
5. 協(xié)調(diào)好與地產(chǎn)、街道辦事處（居委會）、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系，建設(shè)企業(yè)品牌形象；
6. 負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)、員工的激勵、考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全作業(yè)等相關(guān)工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，；
2. 40歲以下，具有品牌物業(yè)5年以上全項（秩序、保潔、客服、工程）統(tǒng)籌工作經(jīng)驗，有高端住宅物業(yè)管理經(jīng)驗。
3. 形象氣質(zhì)良好，男女不限
獎金績效
五險一金 年終獎
工作地點
福州長樂區(qū)長樂·蘭園
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職位發(fā)布者
江女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司福州分公司富力物業(yè)服務(wù)集團(tuán)深耕物業(yè)行業(yè)20余載，立足廣州，布局全球，具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)，是中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位、廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位。物業(yè)服務(wù)集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及廣州、北京、上海、重慶、杭州、沈陽、呼和浩特、馬來西亞新山市、柬埔寨金邊市等海內(nèi)外50余個城市和地區(qū)，實現(xiàn)物管面積約1億平方米，管理項目超320個，員工總數(shù)超2萬人，服務(wù)客戶超200萬人。物業(yè)服務(wù)集團(tuán)在管物業(yè)形態(tài)多樣，涵蓋了高層住宅小區(qū)、別墅住宅小區(qū)、高端商務(wù)寫字樓、旅游綜合體、大型商業(yè)中心、城市綜合體等。物業(yè)服務(wù)集團(tuán)已發(fā)展成為國內(nèi)管理規(guī)模兼具優(yōu)質(zhì)服務(wù)及品牌形象的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)航企業(yè)之一，被譽為業(yè)內(nèi)“黃埔軍?！?。“多溝通，少埋怨；多自省，少斥人；嚴(yán)律己，寬待人；多綠燈，少紅燈”，這幾句話被富力人奉為治家格言。物業(yè)服務(wù)集團(tuán)傳承富力“家文化”，以“共筑友鄰幸福家”為源動力，獨創(chuàng)“六心服務(wù)模式”，將“有溫度的服務(wù)”滲透到每個細(xì)節(jié)，把“關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，貼近客戶感受”的理念貫穿物業(yè)服務(wù)全過程，用“心服務(wù)”為客戶帶來新生活、新體驗。
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