崗位職責:
1.負責用戶社群的搭建和規(guī)劃,負責群內(nèi)容推薦及傳播;
2.持續(xù)挖掘社群用戶的需求,營造和把控社群氛圍,優(yōu)化社群拉新、裂變、促活、轉化、維護與留存,并對用戶進行分層運營,及時了解不同用戶需求并及時響應處理;
3.策劃并執(zhí)行完整的社群活動,結合目標進行活動承接并促進銷售轉化,同時根據(jù)社群活動開展效果,及時調(diào)整策略,并通過活動,文案,服務等促進用戶的參與,長期粘性和轉化;
4.制定社群營銷策略與步驟,實現(xiàn)社群的裂變與客戶引流;熟悉且熟練社區(qū)運營的相關軟件與工具,通過策劃實現(xiàn);
5.負責社群運營數(shù)據(jù)分析,通過對社群數(shù)據(jù)及成員反饋信息,處理優(yōu)化提升社群運營效率
崗位要求:
1.有社區(qū)運營、做過微商、用戶運營經(jīng)驗;
2.對用戶運營、社群運營、私域流量運營有深刻的理解和認知,懂得如何運營規(guī)?;纳缛?,有0到1社群矩陣搭建的經(jīng)驗;
3.熟悉用戶分層運營,有從流量到轉化的完成社群運營經(jīng)驗;
4.有較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力,目標導向,抗壓力強;
5.具有較強的親和力,語言溝通協(xié)調(diào)能力,團隊管理及組織能力。