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更新于 8月26日

實(shí)習(xí)AI產(chǎn)品助理(27屆同學(xué)優(yōu)先+周末雙休)

3000-5000元
  • 廈門集美區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

智能客服智能問答智能機(jī)器人NLPAIAGENTAI產(chǎn)品助理實(shí)習(xí)人工智能互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé):
1.市場(chǎng)與客戶調(diào)研:深入進(jìn)行市場(chǎng)分析與客戶調(diào)研,梳理用戶需求,撰寫詳盡的調(diào)研報(bào)告,為產(chǎn)品定位與規(guī)劃提供有力依據(jù)。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與方案輸出:依據(jù)需求與規(guī)范,完成產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)以及業(yè)務(wù)邏輯梳理,輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,確保產(chǎn)品功能與用戶體驗(yàn)的契合度。
3.產(chǎn)品驗(yàn)收與質(zhì)量把控:積極參與產(chǎn)品驗(yàn)收環(huán)節(jié),嚴(yán)格把控產(chǎn)品上線質(zhì)量,確保產(chǎn)品功能完善、性能穩(wěn)定,滿足既定標(biāo)準(zhǔn)與用戶期望。
4.產(chǎn)品優(yōu)化與用戶指導(dǎo):持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品使用反饋,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn);負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶正確使用產(chǎn)品,跟蹤用戶使用情況,及時(shí)收集反饋并提出針對(duì)性優(yōu)化建議,提升用戶滿意度與產(chǎn)品競(jìng)爭力。
5.文檔編寫與維護(hù):負(fù)責(zé)編寫并維護(hù)產(chǎn)品培訓(xùn)文檔、操作手冊(cè)等,確保文檔內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、易懂,為用戶使用與團(tuán)隊(duì)協(xié)作提供有效指導(dǎo)。
6.產(chǎn)品規(guī)劃與提案協(xié)同:緊密配合產(chǎn)品經(jīng)理,參與季度產(chǎn)品規(guī)劃工作,協(xié)助制定產(chǎn)品提案,為產(chǎn)品的迭代升級(jí)與創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與力量。
7.部門協(xié)同與任務(wù)執(zhí)行:積極參與部門內(nèi)部流程協(xié)同,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),保障部門整體工作的順暢推進(jìn)與高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),統(tǒng)計(jì)學(xué)優(yōu)先;
2.對(duì)產(chǎn)品有創(chuàng)新意識(shí)和熱情,能夠提出新的想法和建議,為產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)提供支持;
3.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,為產(chǎn)品決策提供數(shù)據(jù)支持;
4.熟悉產(chǎn)品原型制作工具Axure;
5.具備較好的AI思維,了解AI產(chǎn)品,具有一定的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
6.具備良好的邏輯思維能力,能夠清晰地分析問題、梳理需求,善于分解任務(wù),有較強(qiáng)的執(zhí)行、抗壓能力;
7.價(jià)值觀正向、尊重客戶、尊重同事。

工作地點(diǎn)

福建省廈門市集美區(qū)軟件園三期B20棟11-13層

職位發(fā)布者

黃女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廈門快商通科技股份有限公司
快商通成立于2009年,主營業(yè)務(wù)是AI人工智能軟件開發(fā),成立至今已有15年歷史,是國內(nèi)智能客服領(lǐng)域里為數(shù)不多的掌握AI技術(shù)的企業(yè)。和我們合作的有公檢法單位、國內(nèi)一二線城市頭部醫(yī)院,教育機(jī)構(gòu)等。針對(duì)這些行業(yè)我們主要利用AI技術(shù)來全盤解決企業(yè)營銷問題。從前端獲客到中端接待環(huán)節(jié)有智能營銷客服系統(tǒng),營銷套電機(jī)器人幫助轉(zhuǎn)化;客戶進(jìn)入私域后還有領(lǐng)鯨外呼機(jī)器人,見魚SCRM做客戶管理,幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化營銷,提升人效,降低運(yùn)營成本!目前,快商通已服務(wù)企業(yè)用戶超過38萬,包括國家電網(wǎng)、美萊集團(tuán)、新華教育、中國建設(shè)銀行等各領(lǐng)域頭部企業(yè)以及全國多地公安和司法部門。公司申請(qǐng)人工智能發(fā)明專利超500項(xiàng),首席科學(xué)家李海洲教授在各項(xiàng)頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)表論文500余篇并多次入選全球頂尖協(xié)會(huì)ACL,公司先后榮獲聯(lián)NIST SRE算法大賽全球前三、AI領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)“吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎(jiǎng)”、公安部“中國人工智能·多媒體信息識(shí)別技術(shù)大賽”最高級(jí)A級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)以及工信部、中科院等數(shù)十項(xiàng)國際與國家級(jí)榮譽(yù)認(rèn)證,是福建省政府嚴(yán)格評(píng)審篩選的“未來獨(dú)角獸”企業(yè)。
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