崗位職責(zé):
  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程部團(tuán)隊(duì)管理,包括團(tuán)隊(duì)的組建、培育、梯隊(duì)建設(shè)、留用、績效管理、氛圍的打造等;  
2、負(fù)責(zé)服務(wù)供方評(píng)審及日常服務(wù)效果監(jiān)控、對(duì)接、考核;  
3、負(fù)責(zé)處理工程返修、維修方面的業(yè)主投訴及特殊要求申請(qǐng);  
4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度維修計(jì)劃、年度設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃;  
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡檢,進(jìn)行解決現(xiàn)場(chǎng)問題及設(shè)備設(shè)施隱患,處理設(shè)備突發(fā)事件并制定糾正預(yù)防措施;  
6、對(duì)物業(yè)房屋、建筑、設(shè)備設(shè)施按照國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行承接驗(yàn)收;  
7、參與項(xiàng)目客戶滿意度建議及物業(yè)費(fèi)的收繳;  
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。    
   任職要求:  
  1、項(xiàng)目管理歷練:有工程團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或大甲方服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。能準(zhǔn)確把握客戶需求,有效分解、達(dá)成目標(biāo);熟悉工程條線業(yè)務(wù)管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、難點(diǎn)。  
2、復(fù)雜危機(jī)事件處理歷練:能夠識(shí)別商寫類工程管理風(fēng)險(xiǎn)及構(gòu)建危機(jī)預(yù)案,處理項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的工程類糾紛及其他復(fù)雜危機(jī)事件,避免或減少業(yè)主和企業(yè)損失。  
3、客戶關(guān)系歷練:有工程管理的工作經(jīng)驗(yàn),并對(duì)商業(yè)類客戶的特質(zhì)、需求等有一定了解。協(xié)助項(xiàng)目提升企業(yè)服務(wù)品牌及公眾形象;有商業(yè)/外拓項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有裝修管理能力,能獨(dú)立開展工程管理落地工作;
  4、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力及人際敏感度,可以靈活處理多方關(guān)系;  
5、大專以上學(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有良好的政治覺悟及職業(yè)素養(yǎng);  
6、做事有計(jì)劃性,推動(dòng)性較高。