崗位職責(zé)
1、對(duì)充電樁業(yè)務(wù)履約達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé),并對(duì)問題進(jìn)行改善,確保業(yè)務(wù)高效穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)屬地充電樁能力建設(shè),推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長,不斷提高行業(yè)競爭力;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)商的日常對(duì)接管理、走訪,發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)過程中的問題;
4、對(duì)接當(dāng)?shù)厥跈?quán)品牌售后負(fù)責(zé)人做定期拜訪溝通;
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,具備充電樁安維運(yùn)營行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有行業(yè)背景者優(yōu)先;
2、有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理能力,10家服務(wù)商以上,工程師50人以上
3、具備獨(dú)立分析和解決問題的能力,能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作場景,提出有效解決方案;
4、有重大輿情處理經(jīng)驗(yàn);
符合京東價(jià)值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。