職位描述
知名物業(yè)客服物業(yè)管理
崗位職責：
1、協(xié)助部門負責人健全和完善公司客服工作體系，包括客服管理制度體系、客服專業(yè)線建設等
2、負責客戶風險管理，指導下客戶部門做好客戶風險檢查、交付查驗等工作，以客戶視角監(jiān)督質量管控工作
3、負責客戶服務的監(jiān)督管理工作，指導下客戶部門做好交付、維修、客訴處理工作，提升客戶滿意度
4、制定物業(yè)服務管理標準，協(xié)助部門負責人監(jiān)督服務品質。
崗位要求：
1、5-10年以上知名物業(yè)公司客服經(jīng)理工作經(jīng)驗
2、先進的客服服務理念，積極樂觀向上的服務態(tài)度，對客服工作有深入思考和趨勢研判能力
3、強的溝通協(xié)調能力，極強的抗壓能力，具備獨立開展工作的能力
工作地點
沈陽沈北新區(qū)沈北榮信·財富廣場
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職位發(fā)布者
唐女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
遼寧榮信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司遼寧榮信集團創(chuàng)立于2006年5月19日，注冊資本3.1億元人民幣，是集互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、地產(chǎn)、商業(yè)娛樂三大產(chǎn)業(yè)為核心的綜合性實力企業(yè)。下設遼寧新益農(nóng)信息科技有限公司、遼寧榮信集團沈陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、沈陽榮富置業(yè)有限公司、遼寧富通建筑工程有限公司、沈陽天恒置業(yè)有限公司、沈陽天恒物業(yè)服務有限公司、沈陽天恒地源熱泵供熱有限公司、沈陽歡樂天地娛樂服務限公司、沈陽北半球酒店有限公司等十余家公司。涵蓋互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)及銷售、建筑施工、物業(yè)管理、商超、KTV、影院、酒店等多元化板塊。自創(chuàng)立之初，遼寧榮信集團始終秉承“榮于口碑生，信自誠中顯”的企業(yè)精神，弘揚“以人為本、誠信為尚、質量第一、追求雙贏”的經(jīng)營理念，以超常規(guī)式的發(fā)展走出了一條富有時代烙印和自身特色的可持續(xù)發(fā)展路徑。風雨砥礪十余載，開拓奮進創(chuàng)輝煌，遼寧榮信集團以卓越的品質、優(yōu)良的口碑、萬眾的信賴成為遼沈大地的耀眼之星！
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