崗位核心職責(zé):
一、模式規(guī)劃與籌建落地
1、負(fù)責(zé)制定超市從籌建到運(yùn)營(yíng)的整體策略規(guī)劃,包括經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)定位、會(huì)員制體系、商品布局及年度目標(biāo)分解;
2、根據(jù)小區(qū)居民消費(fèi)特點(diǎn),策劃符合需求的商品結(jié)構(gòu)及差異化服務(wù)方案。
二、團(tuán)隊(duì)搭建與管理
1、組建超市團(tuán)隊(duì),包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、收銀、客服、理貨等崗位的招聘、培訓(xùn)及績(jī)效考核體系搭建;
2、制定超市日常運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),包括陳列管理、價(jià)格策略及促銷(xiāo)活動(dòng)等;
3、建立客戶(hù)體系,處理投訴與突發(fā)事件,提升顧客滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3-5年零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上中大型超市店長(zhǎng)或運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉超市全流程管理,包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)及團(tuán)隊(duì)搭建。