1.通過醫(yī)院健康專線宣傳,接健康咨詢熱線及網(wǎng)絡咨詢,解答客戶疑慮,做好第一窗口服務;
2.根據(jù)進線進行宣導營銷,預約專家、預約檢查、預約特需醫(yī)護服務,保證門診就診量,提升國健品質;
3.做好預約病人的登記與信息反饋工作,及時向婦產(chǎn)科門診提供客戶預約信息,以便客服合理安排就診;
4.對于老客戶進線進行答疑解惑、維護;
5.對預約客戶跟蹤維護,促進到診;
6.維護個人客戶群、進行企業(yè)宣傳及擴大影響力;
7.個人數(shù)據(jù)統(tǒng)計跟蹤;
8.協(xié)助集團各種活動營銷宣傳等,例如活動體檢、國健媽媽體檢邀約、提醒等;
職位福利:五險一金、加班補助