職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn)
周口川匯區(qū)萬(wàn)基城
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職位發(fā)布者
劉軍笑/人事
昨日活躍立即溝通
周口市萬(wàn)基房地產(chǎn)發(fā)展有限公司周口市萬(wàn)基房地產(chǎn)發(fā)展有限公司成立于2001年4月，注冊(cè)資本金貳億圓整，擁有國(guó)家二級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，在多年的開(kāi)發(fā)建設(shè)中，形成了集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融、物業(yè)管理、酒店管理等多個(gè)領(lǐng)域?yàn)橐惑w的多元化集團(tuán)公司。下轄周口市萬(wàn)基東成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，周口市萬(wàn)博酒店有限公司、周口市萬(wàn)基小額貸款發(fā)展有限公司、萬(wàn)基物業(yè)管理有限公司、周口市鑫茂工程有限公司、滿堂紅裝飾工程有限公司、周口市川匯區(qū)東成棚戶區(qū)綜合開(kāi)發(fā)有限公司、周口市經(jīng)開(kāi)東成棚戶區(qū)綜合開(kāi)發(fā)有限公司等多個(gè)子公司。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、行政管理部、成本管理部、設(shè)計(jì)部、工程技術(shù)部、銷售中心等部門，并在上海、鄭州設(shè)立分(子)公司。周口市萬(wàn)基房地產(chǎn)發(fā)展有限公司自成立以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，視質(zhì)量為生命，創(chuàng)品牌為追求，先后投資建設(shè)了“萬(wàn)基城市花園”“萬(wàn)基潁河春天”“萬(wàn)基城”等高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。其中“萬(wàn)基城”占地4763畝，建筑面積預(yù)計(jì)達(dá)300萬(wàn)平方米。項(xiàng)目布局合理，設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心，深得社會(huì)各界的贊譽(yù)，在周口已成為一個(gè)靚點(diǎn)。公司務(wù)實(shí)高效誠(chéng)信，塑造萬(wàn)基房地產(chǎn)品牌，并得到了市場(chǎng)的認(rèn)同,公司規(guī)模不斷狀大，公司將繼續(xù)實(shí)施“打造萬(wàn)基精品，居住與世界同步”的經(jīng)營(yíng)理念。依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，努力把公司建設(shè)成一支優(yōu)秀的專業(yè)房地產(chǎn)集團(tuán)化公司。
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