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更新于 8月26日
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英文郵件客服（雙休+五險一金）

4000-5000元·13薪
  • 大連甘井子區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制英語咨詢服務專業(yè)技術服務
崗位職責：
1. 通過英文郵件形式為客戶提供電子產(chǎn)品相關服務。
2. 負責解答客戶針對產(chǎn)品相關問題的咨詢，提升客戶滿意度。
3. 負責處理客戶對于產(chǎn)品購買、訂單咨詢，產(chǎn)品維修，退貨換貨等問題。
4. 受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務建議，推動產(chǎn)品及服務優(yōu)化。
任職要求：
1. 大專及以上學歷。
2. 英語四級水平及以上，讀寫熟練。
3. 有半年以上客戶服務相關工作經(jīng)驗，有3C類產(chǎn)品服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 熟練操作計算機和Office軟件，打字速度每分鐘150個及以上英文字母
5. 頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務意識及團隊合作精神。
6. 有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的開展工作。
工作時間：
早9晚8，做五休二，排班制，每天8小時工作制；


福利待遇：

五險一金、帶薪年假、節(jié)日禮品，定期團建

工作地點

甘井子區(qū)大連騰飛園區(qū)-7號樓3樓

職位發(fā)布者

郭先生/人事主管

昨日活躍
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