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更新于 3月14日

別克4S店-保養(yǎng)服務(wù)顧問(wèn)

5000-10000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)4S店
工作職責(zé):
1、嚴(yán)格按照哈售后服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
2、認(rèn)真熱情的接待服務(wù)每一位客戶(hù),解決故障問(wèn)題,對(duì)待投訴車(chē)輛進(jìn)行協(xié)調(diào)與解答處理;
3、對(duì)保養(yǎng)車(chē)輛,提醒保養(yǎng)項(xiàng)目,并且做出正確估價(jià);
4、對(duì)待來(lái)店客戶(hù)熱情大方,建立客戶(hù)與公司的有利橋梁,從而提高來(lái)廠臺(tái)次及服務(wù)產(chǎn)值;
5、配合各部門(mén)完成相關(guān)工作,并從實(shí)際工作中找出新的工作思路與方案,提高工作效率;
6、維系基盤(pán)客戶(hù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,嚴(yán)格執(zhí)行公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)工作;
7、負(fù)責(zé)分擔(dān)區(qū)的5S整理工作;
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn),突破自己
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假

工作地點(diǎn)

道里區(qū)哈爾濱美通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

陳女士/經(jīng)理

立即溝通
公司Logo哈爾濱美通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
廣匯汽車(chē)是中國(guó)領(lǐng)先的乘用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)與服務(wù)集團(tuán)、中國(guó)最具規(guī)模的豪華乘用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)與服務(wù)集團(tuán)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商中最大的乘用車(chē)融資租賃提供商及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商中最大的二手車(chē)交易代理服務(wù)實(shí)體集團(tuán)。公司擁有行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)規(guī)模、突出的創(chuàng)新能力,是中國(guó)乘用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)與服務(wù)行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)。2015年6月,廣匯汽車(chē)成功登陸A股市場(chǎng),證券代碼600297.SH。2016年6月,成功要約收購(gòu)了香港上市公司寶信(現(xiàn)更名廣匯寶信)汽車(chē)集團(tuán)有限公司,證券代碼01293.HK。2021年全年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約1584.4億元,新車(chē)銷(xiāo)量69.7萬(wàn)臺(tái)。截至2021年12月31日,公司建立了覆蓋28個(gè)省、自治區(qū)及直轄市的全國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),共運(yùn)營(yíng)超過(guò)786個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),包括745家4S店。目前公司位于包括寶馬、奧迪、沃爾沃、捷豹路虎、瑪莎拉蒂等眾多豪華品牌的第一銷(xiāo)售陣營(yíng),公司超豪華、豪華品牌網(wǎng)點(diǎn)達(dá)250家。其中,哈爾濱美通汽車(chē):是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、配件特供、信息咨詢(xún)?yōu)橐惑w的標(biāo)準(zhǔn)4S服務(wù)中心。是上海通用汽車(chē)公司授權(quán)銷(xiāo)售及特約維修中心,獲得國(guó)際品牌汽車(chē)公司的技術(shù)驗(yàn)證。連續(xù)五年榮獲上海通用汽車(chē)“五星級(jí)售后服務(wù)中心”稱(chēng)號(hào)。公司成立于1999年12月,自此黑龍江市場(chǎng)上第一家標(biāo)準(zhǔn)的別克4S專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)業(yè)。公司自成立以來(lái)一直堅(jiān)持“開(kāi)拓創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)精神,不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。公司現(xiàn)經(jīng)營(yíng)品牌有別克、雪佛蘭、榮威,現(xiàn)有分公司3家,員工200多人,并以哈爾濱市為中心面向全省及周邊省份接壤地區(qū)輻射銷(xiāo)售,在牡丹江、佳木斯、雞西等城市設(shè)立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),取得了良好的業(yè)績(jī)。公司嚴(yán)格按照美國(guó)通用公司的銷(xiāo)售模式與理念,為購(gòu)車(chē)用戶(hù)提供特有的顧問(wèn)式專(zhuān)業(yè)咨訊,通過(guò)嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范,充分的服務(wù)承諾和科學(xué)的內(nèi)部管理機(jī)制,為用戶(hù)提供完善、周到、便捷的售前、售中、售后服務(wù)。公司在銷(xiāo)售、維修、客戶(hù)管理、配件管理、信息反饋等方面全部實(shí)現(xiàn)了微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,擁有設(shè)備先進(jìn)、設(shè)施齊全、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的售后服務(wù)中心,并且連續(xù)五年榮獲上海通用汽車(chē)“五星級(jí)售后服務(wù)中心”稱(chēng)號(hào)。公司秉承客戶(hù)至上的理念為了給客戶(hù)提供更全面、更周到、更人性化的服務(wù),開(kāi)設(shè)了消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、代辦臨時(shí)牌照、落戶(hù)、保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)、加油和上牌等一系列便民服務(wù)項(xiàng)目,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏得了廣大客戶(hù),以良好的商業(yè)信譽(yù)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而聞名, 2005年、2006年榮獲上海通用汽車(chē)“三星級(jí)銷(xiāo)售服務(wù)中心”稱(chēng)號(hào)。銷(xiāo)售和維修雙雙榮獲SGM星級(jí)服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)。隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展,更多標(biāo)準(zhǔn)化的展廳陸續(xù)建成,高水準(zhǔn)的星級(jí)店面,裝修風(fēng)格簡(jiǎn)約高雅,卓而不凡。寬敞明亮、整潔規(guī)范的汽車(chē)展廳必將會(huì)為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)環(huán)境。郵箱:dlmenglin@chinagrandauto.com聯(lián)系電話:0451-87383586
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